彭程—精益化管理实践专家，华夏管理培训网资深培训师，中国制造在线资深管理顾问，中国制造国民性改造先行者，稻盛经营哲学的践行者，中国制造实效咨询模式实践专家，国际职业训练协会认证讲师，TWM咨询机构高级合伙人。
彭老师拥有近二十年国际、国内知名企业的生产制造管理和企业高层管理运作经验，对于解决制造企业管理中的疑难问题，有着丰富的管理和实战经验。多年制造企业管理工作实战经验，融会东西方管理的精髓，熟知外资、民营、高科技企业的经营和管理之道，尤其对制造企业人才培养、制造企业职业生涯规范化管理、制造型企业诊断、生产技术与生产力提升、业务流程优化 等领域有深入系统、独特的理解和思考!
教学特点与反馈评价:平易自然，深入浅出，擅长案例互动式教学，课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要，深受业界的欢迎和好评！
【课程结构及纲要】
第一讲：管理的认识
管理的意义
管理者的角色
管理者的功能
管理者的任务
管理者应有的基本态度与意识
第二讲：有效发挥组织效能
组织的形成
组织三阶层的互动
指挥系统的一致性
职务的认知
授权的运用
第三讲：计划与执行
PDCA管理循环
计划的重要性
拟订计划的思维与原则
工作分派时应考量的原则
状况共有的管理
第四讲：控制与问题掌握
控制的本质
问题的掌握
控制的形态与问题的种类
控制时应掌握的原则
如何发现问题
第五讲：部属的培育与教导
培育部属的责任
掌握培育的要点
从「新」开始——新人引导
工作中指导的方法
岗位上教导的具体作为
第六讲：沟通与协调
建立沟通的渠道
沟通在管理上的功能
克服沟通的障碍
沟通时应掌握的原则与技巧
工作协调的要领
第七讲：掌握人性的管理
透视激励
掌握员工需求
有效激励的方式
激励工具
启发员工正确的态度
第八讲：管理团队
组建团队
打造高效团队
领导团队
团队处理问题
团队绩效考核
第九讲：领导力的发挥
认识领导力
建立优质的领导力
分析你的领导特征
因情境而异的权变领导
领导者的自我经营
