打电话，见客户，貌似很忙，但多数销售人员的业绩很可怜。为何？没有发现和掌握销售的真正奥秘！顶尖业务人员TOP SALES有不同的做法，而多数销售人员的销售方式很单一，常按公司的传统、自己习惯的来做。选客户时凭感觉，被动地跟进和维护客户，以至于业绩到一定水平就产生瓶颈。为此，软实力?教练特别研发出这门课程，助销售学会系统专业的管理自己的销售活动，多种手段开拓市场，突破业绩。

上课益处：
科学评估，找出重点客户
有系统的进行专业销售分析
增加销售效果
增加开拓市场的手段和思路
让顾客愿意多次购买
开发新客户和新机会
建立长远而双赢的顾客关系

课程大纲：
前言：成功一定有方法！
忙忙碌碌，为何业绩不好？
方向比努力更重要

1．分析市场和客户，用脑拿订单
用营销的头脑去做销售
我们的时间都花在哪些客户上？
客户分类的原则
行业分析
地域分析
对手分析
公司、产品分析
优势、劣势分析
找出自己少数的重要对象
不同客户的不同对待方式

2．销售活动分析，尝试新方法
开拓市场的各种方式
各种销售活动的分析
尝试新的开拓方式

3．要推荐，让客户生生不息
为何推荐重要
要推荐的时机
要得到哪些关键信息?
如何与被推荐者建立和谐
能长久地得到顾客的推荐，进而获得新的客源

4．复制客户，让客户变成您的销售员
建立和拓展人脉网络
用客户标尺来衡量客户 
投资于正确的人
分析人员，找出“影响力中心”
培养“热心客户”
如何从“热心客户”处得益

5．跟进服务出效益
通过跟进为客户创造附加价值
哪些服务我们可以提供？
学会用“服务机会表”
何时为服务的机会？
在服务中发现销售机会

6. 发现新的商机，倍增业绩
渗透现有客户
交叉销售法Cross-selling
用“销售机会表”在现有客户中发现新的机会
向上销售法Up-selling
聪明报价，争取最大利润
异业合作，互利双赢