一、管理是什么
1、管理是什么
2、人性假设
3、管理的职能
4、自我认知
二、中层管理者的角色认知
1、由专业技术人员向管理者的角色转变
2、管理者的三大角色
3、由专业技术人员转变为管理者必备的五个好习惯
4、由专业技术人员转变为管理者必备的五项核心管理技能
三、计划与目标管理
1、一份计划等于九分成功
2、目标分解与设计
3、时间管理三原则
4、会议管理五步曲
四、打造高绩效团队
1、团队建设三要素
2、人力资源有效配置的两个方面
3、培训的流程、方式和内容
4、高绩效团队的七个特征
5、有效激励下属的四项基本原则
