《高效团队建设》
讲师：李建华
课程背景
企业快速成长 ，业务目标日益挑战 ，中层经理面临越来多的压力 。一方面要快速精准地理解公司整体战略 ，领导的意图 ；另一方面，要带领员工高效执行 ；同时还要保持 一定的员工满意度 ， 为员工工作撑起一片天 ；处理好与上级领导 ，下属员工的关系成为中层经理成功的关键 。并且 ，随着组织的规模日益壮大 ，跨部门的高效协调合作亦成为 中层经理的核心能力之一 。这就要求企业中层经理必须成为既具备大局观，又具备高效执行力的领导者 ；同时要成为上级领导的好要成为上级领导的好 助手 ，同级经理们的好伙伴 好伙伴 ，下属员工的好领导 。
本课程通过讲解、观看录像小组 本课程通过讲解、观看录像小组 讨论 等多元化的教学方式授员作为一名职业经理人，应等多元化的教学方式授员作为一名职业经理人，应等多元化的教学方式授员作为一名职业经理人，应如何具备战略大局观和高效执行力 ；同时 处理好与上级 ，同级部门 以及下属员工的关系 ，合理运用管理技巧打造学习型组织 ；同时 采用教练式的员工辅导技巧 ，激励自己的员工并领导其团队朝共同 激励自己的员工并领导其团队朝共同 的目标努力并取得最终成功。 的目标努力并取得最终成功。 课程的精彩之处在结合学员的实际工作 ，既学习方法 ，又增进了部门间的了解 。
课程收益
帮助企业中层经理建立组织大局观，同时善于平衡日常管理中的战略与运营；学习正确定位与上级领导的关系，从而增强领会领导战略意图，改进执行贯彻能力；提高中高层经理在企业内部跨部门合作的愿望和技能，并且掌握建立与下属间的积极的，建设性的教练式伙伴关系，从而改善组织环境，激发团队热情，提升企业团队执行力。
培训目标
理解战略与运营的区别和内涵，平衡在日常管理工作中的战略与运营；2. 了解中层经理必须处理好的三种关系（上级，同级和下级），进而掌握打造积极，专注和建设性的组织环境，最终提升团队执行力。

课时   1天不少于6个小时
课程框架

引子：课程简介
第一节：中层领导力概述
第二节：如何建立高绩效团队
第三节：领导力行动
第四节：评估结果和过程
第五节：人才培养

课程大纲
引子：课程简介
 管理者的五项工作
 制定目标
 组织
 激励与沟通
 绩效评估
 培养人（包括自己）
 惠普管理流程
 中层管理者的角色定位

第一节 中层领导力概述
中层经理在企业组织中的定位：具有大局观又要有执行力。
 企业组织中的中层经理既要具有大局观又要有执行力。
 讲解；课堂讨论：优秀中层领导者的特质是什么？分享课堂讨论结果
 优秀中层领导者的特质讨论工作表；
 破冰并引入中层领导着定位

第二节 如何建立高绩效团队
规划和建设人才队伍
 六点用人原则
 人才选择的标准
 英特尔：
 宝 洁：
 世界银行：
 微 软：
 GE(通用电气)
 确认少数关键性的目标
 目标管理
 任务分配（目标分解、有效分工、任务下达、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进）
 案例研讨：对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则？
 设定绩效评估标准
 制定执行计划
 定期进行工作成果评估团队建立
 充分沟通，建立相互信任的氛围同策略。
 双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；
双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议）
 有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；
情感移入式沟通：换位思考、情感移入、支持式沟通
 赞美与批评的方法
 向下沟通：基本原则、方法
 向上沟通：基本原则；如何管理你的上司，如何推动你的上司？
 平行沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法
 团队信任建立的基本原则与方法
 T-time(跨部门沟通)
 重点案例研讨：如何塑造一个精明强干的中层管理者形象？

第三节 领导行动
 辅导计划的执行
 选择正确的辅导角色，与员工建立积极的，建设性的伙伴关系
 中层经理与员工间的关系：教练式的伙伴关系
 团队辅导与授权，让下属成长与挑担子
 授权：责任病毒定律、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美
 审查进度
 给予并寻求回馈意见
 支援与栽培员工
 以身作则
 中层经理必须处理好的三种关系
 中层经理角色定位的二重性：助手与领导
 与上级领导三种关系：服务者；顾问；伙伴
 中层经理与上级领导间的关系
 分析三种关系模型
 与上级领导关系现状自测表
 课堂练习：运用关系现状自测表测试学员与自己领导间的关系现状；并讨论提升上下级关系要做的三件事；
 肯定和奖励贡献
 团队用人激励艺术与组织氛围营造
 研讨：如何运用领导力激励自己的团队？
 非物质激励方法在团队管理中的应用
第四节 评估结果和过程
 决定客户和公司的满意度
 回顾并检讨执行过程
 找出需要改进的地方
 庆祝成功
第五节 人才培养
 如何培养人才
 直线上司对培训的支持如何体现
 以人为本的管理精神 - 教导员工
 惠普“721”法则
 领导力技能分析
 领导力培养路径图
总结