导言：在当今人力资源日益紧缺的商业环境中，员工（尤其是关键员工）的培育工作已纳入管理人员的工作职责中，而培育能力也已成为现代职业化经理人不可或缺的一项基本功。如何为管理者锻造这项技能，实现管理升级，从而构筑企业强大竞争优势，是本课程着力解决的核心问题。

【培训对象】企业中高层管理人员

【培训时间】1天

【培训目标】

Ø  让管理者对人才管理与培育的职能有更清晰和深入的了解；

Ø  对员工培育与指导有系统的、正确的认识；

Ø  掌握员工培育的系统方法和重要技巧；

Ø  掌握OJT的含义及相关方法；

Ø  深度掌握高效辅导的流程和关键技术；

Ø  通过以上理念及方法的掌握，协助管理者在管理技能上实现突破和管理升级。

【培训方式】小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。

【培训提纲】

一、企业竞争力与人才管理

1、企业核心竞争力与关键人才

-  企业经营价值链

-  企业核心能力标准图

-  企业可持续发展与人力资源关系图

2、企业文化如何作用于企业目标达成

-  价值观、远景、使命、目标和策略

-  企业文化：是什么？如何建立与传播？

-  通过确立使命获取竞争优势

-  卓越的企业，忠诚的顾客，敬业的员工

3、企业关键人才管理的基本框架

-  人才标准：岗位任职标准

-  人才管理：选、用、育、留

-  人才运作：人才管理活动有效运作基础

4、人才管理与培养的三个挑战

-   角色

-    技能

-    意愿

二、关键人才的吸引与选拔

1、企业为什么遇不到优秀人才

2、如何吸引优秀人才

3、招聘前的两个基本工作

4、选择合适的招聘渠道

5、常见筛选方法

6、招聘与面试中的误区

三、人才培养的基本概念
1、 人才培养的基本理念 - 学习成长通道模型 - 3E理论

2、 员工培育之重要性及必要性

3、 员工培育的认识误区

- 关于培训体系

- 关于员工的职业发展

4、员工培育的时机与特性

   - 关于员工培育的需求分析

   - 关于制定部门的培育目标和实施计划

   - 关于培育计划的评估与检视
5、关键员工培育的三大支柱方式及作用
   - OFF-JT

   -OJT

   -SD

四、掌握OJT的技巧
1、解读OJT的现实含义
1、制定OJT计划
2、使用“激将法”
3、对新事物进行指导
4、如何把握下属的能力
5、细化把握下属的能力
6、向下属指明改善的具体内容
7、培养自己正确评价下属的眼光

五、SD有效的前提—管理者需掌握辅导的价值与流程

1、辅导的定义

2、辅导的价值

3、教练的核心信念

4、玩即是学

5、辅导的基本流程

-  工作问题分析

-  辅导面谈的准备

-  辅导面谈的步骤和方法

-  辅导后跟踪

6、辅导策略与技巧

7、辅导面谈中常见的挑战

课程结语：管理者如能熟练掌握以上技巧和方法，在员工管理能力上将会登上一个崭新的台阶，为企业创造无穷的现实和潜在的价值。