一、 课程收益：
v 解决分析问题局限性、片面性，不能以全局、创新的眼光分析问题；
v 解决分析问题不透彻，逻辑性弱，难于多角度多层次分析问题；
v 提供多个创造性分析及解决问题的实用方法和工具，现学，现练，现用；
v 突破惯性思维，多角度、多层次地全面分析特定问题，不遗漏要点；
v 根据多维分析做出有效决策，提供足够依据，并选择最优方案。
二、 授课特点：
v 幽默激情，逻辑性强
v 高度互动演练，为工作中实际问题提供参考解决方案
三、 授课对象：
v 中高层管理人员
四、 课程时间：1天
五、 课程大纲：
第一单元：企业中高管创新能力打造
v 创新是组织的一项基本功能
v 构建企业创新环境
v 创新需要训练，需要主动
v 创新工具和系统创新方法
第二单元：创新的价值和本质
v 客户/用户满意度提升
v 员工有成就感荣誉感
v 做事效率提升
v 与时俱进拓展视野
v 促进团队综合能力提升
第三单元内：站在企业角度理解和解读到底什么是创新
v 产品创新：客户/用户需求驱动
v 技术创新：效率、质量、成本驱动
v 管理创新：经验、沟通、互惠驱动
v 商业模式创新：行业、产业、技术驱动
第四单元：影响企业创新的环境因素
1) 突破环境障碍的三个能力：
v 抓住高层现阶段需求的能力：
v 高效整合资源的能力：
v 出成果的能力：
2) 突破格局障碍的三个思考：
v 是否愿做？——心态影响成败，案例讨论：《谁动了我的奶酪》
v 是否能做？——能力影响过程，视频案例：《首席执行官》
v 是否允许做？——政策影响有无
第五单元：问题类型及应对之道
v 缺陷型（案例：快递业服务提升）
v 发展型（案例：黑马微信之应对）
v 周期型（案例：大学开学市场之争）
v 技术型（案例：大数据之应用）
v 管理型（案例：团队凝聚力塑造）
v 谈判型（案例：互联网平台共享）
v 现场演练：学员提出工作实际问题，现场讨论分析
第六单元：创造性问题分析与解决工具演练
v 思维导图法
v MECE法
v 帕累托法
v 5Why法
v PGH三步法
v 现场演练：学员提出工作实际问题，现场讨论分析
第七单元：创造性解决问题七步法
v 干系人识别与沟通
v 客观事实与数据
v 价值、好处与收益
v 困难、问题与风险
v 改善与替代方案
v 筛选与排序方案
v 结论与行动规划
v 现场演练：学员提出工作实际问题，现场讨论分析
第八单元：企业应用案例分享
