【课程背景】

与雄狮和猛虎相比，狼真算不上是猛兽，它的体力与形状都与狗差不了多少。但是，狼却以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。
    其实在人类社会中，有的国家虽小，但是他们却有着狼一样的意志与团队精神。战争年代，他们以小国之师侵入大国，所向披靡犹如狼入羊群；和平年代，他们用经济对全球进行侵略和渗透几乎又入无人之境！
    在我们的周围，有这样的企业，起步虽晚，资金不足，社会的资源并不充分，但是他们上下一心，抱着一种坚决卓越的成功信念，不达目的不罢休，他们的行为与精神与狼又是何等的相似！
    如果将狼的态度与意志移植到团队成员的大脑中，将狼群的法则用在我们团队的运作与管理上，那么我们就有了一支狼性的团队。

    作为狼性团队的主管和经理，不仅仅需要具备良好的个人能力和素质，更重要的能力是：制定销售计划、 分配工作任务、招聘人员、培养下属、激励士气、绩效考核、成本控制、部门协调、资源争取、还有最头痛的销售预测 ……如何能够在有限的时间内，最大程度的提升团队的工作效率呢？
    本课程为有志于提高团队绩效管理者而设计。通过先进的管理理念、方法、工具的导入和经验分 享，提供给团队管理者一套行之有效的团队管理模式，并研讨如何运用到实际工作中去；将自己的团队激励成超人，共创辉煌！！

【课程目的】

1、正确认识团队经理的角色和能力
2、学习如何招聘团队成员的四个原则和有效方法

2、掌握系统培养团队成员的技巧
3、学习如何运用四把钢钩有效管控团队
4、随岗辅导，快速培训新人
5、根据团队的不同发展阶段，采取合适的管理风格
6、打造团队文化，有效提升团队执行力

7、有效激励团队的四大原则和10种方法

8、提升团队执行力意识，打造强大执行力

【授课方式】

研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习

【课程时长】

两天（6X2=12小时）

【课程人数】

20—200人左右

【课程大纲】

  案例：华为崛起的秘密

  分享：都是同时起步的高科技企业，中兴通讯为什么比华为发展慢？

  分享：狼族的智慧（如果没有人类，地球的统治者将是狼）

一、团队的概念与特征

 目的：团队的组建

 案例1、游戏1、游戏2

 团队的迷思

 团队的基本概念

 高效团队的特征

 团队成员的角色认知

 团队发展的五个阶段

九种团队成员的角色

 团队的危险信号

团队游戏：沙漠逃生

二、团队经理的角色认知与职责

1、团队经理常见管理误区

2、业务高手做管理者要突破两大问题

3、 团队经理常见管理误区

4、团队经理角色定位

5、团队经理管理团队的四大原则

6、建设管理高效团队的思路

三、组建狼群——甄选与招聘

1、招募团队人员的的四个原则

2、把握面试中常用的六类典型问题

3、精通面试中的常见误区

4、应当警惕招聘的四类人

案例：华为公司招聘流程

案例：华为公司对团队成员的素质要求

四、培养狼群——团队经理的辅导技巧实战演练

1、团队队伍训练常见问题

2、团队成员的职业生涯规划

3、团队成员的专业素质培养　　

4、团队成员的心智修炼

5、团队训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训　　　　　

6、“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施

7、职场实战训练技巧——实际案例演练

8、实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果

分享：华为如何打造销售新兵？

案例：一个IBM团队成员真实受训经历

五、团队的有效管控

1、管理控制的要点

2、管理团队的四把钢钩

一）经营管理分析会议

◆营销例会

　    ◆早会运作

二）随访、随查

　    ◆随访的原则

　    ◆随访的注意事项

　    ◆随访的技巧

三）述职及工作沟通

　   ◆团队成员的工作述职

　   ◆团队成员的工作沟通

四）管理表格的设计与推行

　◆管理控制表格的要点

　   ◆基础管理表格

　   ◆行为、过程管理

　   ◆团队活动管理报表

五）四把利剑的组合运用

　◆三种类型的团队

◆管理钢钩的使用侧重

六、辅导幼狼--针对团队成员实施随岗辅导

1、随岗辅导的重要意义及内容　　

2、管理工作的随岗训练程序　

3、个别辅导和电话辅导

4、 随访观察时的注意点

七、弹性领导团队

1、识别团队的发展阶段

2、团队领导的两种行为

3、四种团队领导方法

4、针对四类团队成员的不同管理风格

5、关系导向与工作导向领导

6、驾驭明星员工的技巧

7、正确处理下属问题

8、赢得下属的忠心

9、责备下属的技巧

10、防止团队队员老化的方法

11、解决团队冲突的5个步骤

12、如何解决团队问题

八、狼型团队文化塑造

分享：华为基本法引领华为成为世界级领先企业

分享：华为企业文化生生不息的四大手段

1、十大文化塑造高绩效团队

2、文化根植大脑的战略思路

3、文化根植大脑心理规律？

九、激励狼群——将你的团队成员激励成超人

1、 队伍的激励原理与方法

2、员工成长的过程

3、人性需求的五个层次

　◆激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则

　◆金钱以外的10种激励方法

十、锻造狼群执行力—120%完成任务

1、要营造团队执行文化

   结果与任务；商业人格；客户价值

2、执行力方法：猴子管理法

3、执行力秘诀：执行的四十八字真经

案例：西点军校执行力

案例：华为执行文化

*注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程