【课程背景】

如果有这样的人：刚工作三年却已换了5个单位、三个行业；他上班的内容就是偷菜、网聊、领工资，其它的都与他无关；我想要、我不愿意、你应该、你没说，完全以自我为中心……

你一定会说这是80-90后。80-90后员工已经是企业的新生代主力军，部分人也已经走上了管理岗位。然而，在您的企业中你是否会认为：现在招人困难，用人困难，留人更难……

本次课程，将从心理和行为特性的层面，为您提供实用的解决方案，帮助管理者适应时代的发展，转变工作方法，激发80-90后的动力和能力，真正用好这些企业“未来的主人”。

【课程目的】

本课程将帮助您和您的企业：
帮助管理者了解、分析80后员工的特点，走出80后员工管理误区，掌握更有效的80后员工管理对策，实现企业和员工的双赢！

【课程对象】

总经理、副总、各部门经理、各主管、人力资源管理者

【授课方式】

研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习

【课程时间】

两天（12小时）

【课程人数】

20—50人左右

【课程大纲】

一、     洞悉80后员工

　　80后员工的行为表现

　　80后员工的心理特征

　  80后员工口欲期人格

　  80后员工的成长模式

二、     80后员工引发的管理挑战

　　员工流失严重

　　团队管理难度增加

　　情绪与态度的管理需求增大

　　物本管理、人本管理遭遇尴尬

三、     80后员工管理的误区

　　试图控制和改变80后

　　坚持过往的成功管理经验

　　过分依赖制度的作用

　　过分依赖技能教育与“激励”的作用

四、     80后员工的管理对策

　　一、心本管理—管理学的第三次革命

　　1、物本管理及其应用

　　2、人本管理及其应用

　　3、心本管理及其应用

　　二、如何管理80后的小情绪

　　1、情绪的内涵

　　2、情绪调节的心理学技法

　　3、他人情绪的觉察与化解

　　三、如何用“爱”管理80后

　　1、爱的内涵

　　2、提升爱的能力

　　3、让爱在企业内流动

　　四、如何管理80后的心态

　　1、认识信念系统－心态的心理学定义

　　2、寻找员工的限制性信念

　　3、提升员工的限制性信念

　　五、如何留住80后的脚

　　1、人内在的驱动系统－价值

　　2、正面价值与负面价值分析

　　3、运用价值技术，增强员工忠诚度

　　六、如何提升80后的绩效

　　1、人力资本方程式

　　2、员工高绩效的来源

　　3、如何发现员工的潜质

　　4、工作动力分析

　　七、如何有效引导80后

　　1、运用正面意向原理化解冲突

　　2、运用归类法达成共识

3、运用同步带领法有效引导

八、从“心”打造80后

　　1、语言的心理威力

　　2、潜意识的自我形象与现实表现的循环

　　3、催眠技术在管理中的运用

　　4、运用“断言”从“心”打造80后

五、     总结和答疑

*注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程