课程背景：

很多人存在以下问题：

Ø  不清楚保险行业对我们有什么影响？

Ø  不知道保险行业的作用？

Ø  不知道如何从事保险行业？

课程目的：

Ø  让大家知道保险行业基础知识。

Ø  让大家知道保险产品的的常见种类。

Ø  让大家知道保险行业业务如何开展。

学员收获:

Ø  学习保险行业的基础知识。

Ø  学习保险业务的开展方法。

Ø  学习保险行业的职业道德。

授课老师：   坚鹏老师  金融专家

培训对象：

需要学习保险行业的人士。

课程设置时间：6小时

课程大纲：

一、保险的基本概念

1、 保险的定义

2、 保险的特征

3、 保险的产生与发展历史

4、 保险合同的概念、特征及基本要素

二、保险的产品分类

1、 根据保险标的分类

2、 根据经营目的或性质分类

3、 根据保险的实施方式分类

4、 根据保险人承保方式分类

5、 根据投保方式分类

6、 根据保障主体分类

7、 根据经营的主体和所有权分类

8、 根据法律规定分类

三、保险合同 

1、 保险合同的概念、特征与分类

2、 保险合同的构成要素

3、 保险合同的订立、效力与履行

4、 保险合同的变更、转让与终止

5、 保险合同争议的解决

四、保险运行的基本原则

1、 保险利益原则

2、 最大诚信原则

3、 近因原则

4、 损失补偿原则

五、保险公司业务经营的主要环节

1、 保险销售

2、 保险承保

3、 保险理赔

4、 保险客户服务

六、财产保险

1、 财产保险概述

2、 企业财产保险

3、 家庭财产保险

4、 机动车辆保险概述

5、 国内货物运输保险

6、 责任保险

7、 信用保险

七、人身保险

1、 人身保险概述

2、 人寿保险

3、 人身意外伤害保险

4、 健康保险

八、保险代理人的职业道德和执业操守

1、 保险代理人及其分类

2、 保险代理机构

3、 保险代理人员的职业道德

4、 保险代理人的执业操守

九、内容总结与行动计划

1、内容总结

2、心得分享

3、问答与交流

4、行动计划

练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划