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赏奢品创价值2天版(简介)

最后更新:2021-04-10 12:16
企业内训课程价格 参考价格:待定 (2天(每天6小时))
  • 培训讲师:丁玲莉
  • 课程领域:国学养生 - 国学经典
  • 培训对象:总裁、高层管理、中层干部、基层主管、基层员工
我要报名课程内容介绍

课程背景:

当你的客户穿戴奢侈品时,你是否可以快速识别?

当你的客户穿戴奢侈品时,你是否可以判断客户的经济实力?

当你的客户穿戴奢侈品时,你是否可以了解客户的基本喜好?

懂点奢侈品,不仅帮助员工提升个人审美力,更帮助员工提升社交力,提升销售成交率。识客不意味着挑客,但意味着给顾客介绍更适合他的产品和提供更适合的服务。

在社交的场合,识别客户喜欢的品牌,增加谈资,拉近和客户的距离。

在销售的场合,通过识别客户喜欢的品牌,了解客户的个性,从而用针对的销售话术和技巧,使客户产生更多的共鸣和信任感。

世界大师的设计,贵金属的材质,精湛的工艺,古老的传承,经典的LOGO……这哪是商品?这是艺术品啊!原来人类的物质生活可以这么艺术的呀!奢侈品与时尚紧密相关,奢侈品与艺术也密不可分,奢侈品也可以是民族认同的表达。

丁老师有着十年国际顶级奢侈品从业管理经验,实际考察多国国际品牌,带大家直击奢侈品品牌故事、文化、特性、种类。系统的分析品牌特色和品牌客群以及品牌最新国际时尚潮流趋势。分享奢侈品文化的起源、经典品牌的历史传承、品牌奇闻轶事、品牌风格定位、经典产品、产品选购、产品品味等多板块讲解,为学员奉上一场奢侈品文化鉴赏的盛宴。

通过生动和实际的案例分析,了解高净值人群喜欢聊的奢侈品话题。

 

课程收益:

1、提升员工审美力;

2、更易识别客人画像;

3、懂得欣赏和准确的夸赞他人;

4、通过精准识别客户,增进与顾客聊天话题;

5、通过与客户品味调频一致,逐步建立情感,促成大单销售;

6、学习针对性话术。

教学目标:

1、了解世界核心奢侈品集团;

2、了解奢侈品起源、本质意义;

3、了解世界各大服饰、珠宝、包袋、腕表及名车的品牌及其内涵;

4、学习穿搭时尚,了解人物个性和奢侈品风格的关联;

5、识别客户品味与奢侈品品牌的关联度。

 

培训时间:两天(6小时/天)

授课对象:针对金融、房产销售

授课方式:图文视频赏析、小组讨论、激发共创

 

品味奢品:国际奢侈品牌入门赏析

导入、今日赏析品牌合集猜猜猜

一、客户和奢侈品

本节:了解赏析奢侈品的和客户之间的重要关联

1.1 奢侈品的定义

1.2你和奢侈品的故事

1.3 你眼中的客户

1.4 客户所用的奢侈品

1.5 客户追求奢侈品的动机何在

1.6 奢侈品赏析的意义

 

二、奢侈品大数据

本节:中国奢侈品正在迅速发展

2.1        中国奢侈品的发展趋势

2.2        谁在买奢侈品

2.3        奢侈品的购买渠道

2.4        奢侈品忠诚度调查

2.5        奢侈品吸引因素调查

Ø  高端行业买什么——案例分析

Ø  奢侈品品牌发音矫正

 

三、    品味鞋履

本节:讲究的人从脚开始

3.1        怎么了解客户穿什么鞋?

3.2        猜品牌——品牌代表产品

3.3        猜品牌关键词——品牌精神

3.4        品牌故事

3.5        品牌代言人/设计师

3.6        品牌经典产品

3.7        品牌经典工艺

3.8        女士鞋款的分类

3.9        男士鞋款的分类

3.10     精选品牌:

Ø  Louis VuITton 路易威登

Ø  HERMES爱马仕

Ø  Ferragamo菲拉格慕

Ø  Christian Louboutin克里斯提·鲁布托

 

四、    品衣识人

本节:你的第一张名片在身上

4.1        猜品牌——品牌代表产品

4.2        猜品牌关键词——品牌精神

4.3        品牌故事

4.4        品牌代言人/设计师

4.5        品牌经典产品

4.6        品牌经典工艺

4.7        2020时装流行趋势-男

4.8        2020时装流行趋势-女

4.9        精选品牌:

Ø  Ermenegildo Zegna杰尼亚

Ø  Chanel香奈尔

Ø  Giorgio Armani乔治·阿玛尼

Ø  BURBERRY巴宝莉

 

五、    品车识人

本节:通过座驾解读成功人士

5.1        怎么了解客户开什么车?

5.2        猜品牌——品牌代表产品

5.3        猜品牌关键词——品牌精神

5.4        豪车价格区间配对

5.5        品牌故事

5.6        品牌代言人/设计师

5.7        品牌经典产品

5.8        品牌经典工艺

5.9        精选品牌:

Ø  Mercedes-Benz奔驰

Ø  BMW宝马

Ø  AUDI奥迪

Ø  PORSCHE保时捷

Ø  Lamborghini兰博基尼

Ø  Ferrari法拉利

Ø  ROLLSROYCE劳斯莱斯

 

六、    销售话术

本节:通过辨认产品调性,找到针对性夸赞客户方式

6.1        辨认产品调性

Ø  高调产品

Ø  低调产品

6.2        不同调性夸赞方式

Ø  偏外向

Ø  偏内敛

 

七、总结回顾

7.1 你学习的品牌——关键词

7.2 你眼中的客户——关键词

 

品味进阶:国际奢侈品牌深度赏析

导入:今日赏析品牌合集猜猜猜+品牌矫音

一、三大奢侈品集团

本节:了解三大奢侈品集团

1.1        LVMH集团

1.2        Richemont历峰集团

1.3        Kering开云集团

 

二、    品味皮具进阶

本节:讲究的人包包搭配

2.1        怎么了解客户背什么包?

2.2        猜品牌——品牌代表产品

2.3        猜品牌关键词——品牌精神

2.4        品牌故事

2.5        品牌代言人/设计师

2.6        品牌经典产品

2.7        品牌经典工艺

2.8        2020流行趋势——包

2.9        精选品牌:

Ø  Dior迪奥

Ø  Louis Vuitton 路易威登

Ø  HERMES爱马仕

Ø  CHANEL香奈儿

Ø  GUCCI古琦

Ø  PRADA普拉达

Ø  GOYARD高雅德

Ø  CELINE赛琳

 

三、    珠光宝气

本节:珠宝的时尚与历史传承

3.1        猜品牌——品牌代表产品

3.2        猜品牌关键词——品牌精神

3.3        品牌故事

3.4        品牌代言人/设计师

3.5        品牌经典产品

3.6        品牌经典工艺

3.7        精选品牌:

Ø  GRAFF格拉夫

Ø  Van Cleef&Arpels梵克雅宝

Ø  CARTIER卡地亚

Ø  Tiffany&Co蒂芙尼

Ø  Bvlgari宝格丽

Ø  CHAUMET尚美巴黎

Ø  MIKIMOTO御木本

 

四、    品味腕表

本节:腕表为你的形象加分

4.1        怎么了解客户代什么样的手表?

4.2        猜品牌——品牌代表产品

4.3        猜品牌关键词——品牌精神

4.4        腕表价格区间配对

4.5        品牌故事

4.6        品牌代言人/设计师

4.7        品牌经典产品

4.8        品牌经典工艺

4.9        精选品牌:

Ø  Breguet宝玑

Ø  PATEK PHILIPPE百达翡丽

Ø  Audemars Pigeut爱彼

Ø  Jaeger-Le Coulter积家

Ø  IWC万国

Ø  Vacheron Constantin江诗丹顿

Ø  Piaget伯爵

Ø  GIRARD-PERREGAUX芝柏

Ø  OMEGA欧米茄

Ø  ROLEX劳力士

 

五、    销售技巧

本节:喜欢不同奢侈品的四种客户类型

5.1        四种类型

Ø  控制型

Ø  魅力型

Ø  稳健型

Ø  谨慎型

5.2        对应四种类型的话术

 

六、奢侈品赏析延展

6.1 看皮革识真伪

6.2 看细节识真伪

6.3 买贵还是买对

 

七、    演绎及回顾

7.1 团队共创

7.2 团队秀演绎品牌故事

7.3 行动计划——客户品味分析表

 

 

 

 

品牌LOGO入门:

奢侈品的魅力并不只是因它的昂贵,而是凝聚着其领域的最顶尖的技艺。

奢侈品的奢华并不只是因它的夺目,而是饱含着其工匠精神背后的传承。

通过学习LOGO的读音、识别LOGO的标志、了解品牌创始信息和品牌所属集团,对奢侈品进行入门赏析。

按类别分:服装、皮包、腕表、珠宝、豪车、红酒、香水

按集团分:LVMH、Richemont、Kering、其他

按国家分:法国、意大利、瑞士、德国、美国、其他

奢品赏析,让我们拥有梦想为之奋斗,永葆对工作的热枕。

 

服装篇

据说人们的给他人建立第一印象的时间只有500毫秒,就是0.5秒。在看到脸的同时,看到了你的整体穿着形象,你穿什么,代表了你是谁,什么风格。

时至今日,琳琅满目的奢华服装不再是皇室明星们的专属。穿在不同主人身上的衣服,展示出了不同的生命活力。

优雅、性感、中性、二次元、浮夸、名媛等等各种风格迥异的服装盛典,让我们一起进入赏析。

代表品牌:

Ø  Ermenegildo Zegna杰尼亚——面料之王

Ø  Chanel香奈尔——优雅

Ø  Giorgio Armani乔治·阿玛尼——高级剪裁

Ø  BURBERRY巴宝莉——英伦

 

手表篇:

想要了解男人?就看他佩戴什么手表,表是一个男士最佳的形象加分项。

奢品赏析手表将通过讲述表的起源、分类,并挑选几个经典的品牌来赏析它们的历史和其经典款的作品,并随着对产品的追溯,获悉这些产品会受到哪些客户的青睐。

每一块表都在诉说着一个关于时间的故事,而百达翡丽、江诗丹顿、爱彼等就是这些故事的最佳讲述者。

是它们让识人了解机械世界里的顶级技艺,除了收藏珍贵的回忆,对表的追求更是一种收藏的价值。这些赋有百年历史的品牌不知疲倦地精雕细琢着属于时间的工艺,值得我们用崇敬的心来细致观赏。

代表品牌:

Ø  Breguet宝玑——Tradition系列

Ø  PATEK PHILIPPE百达翡丽——Ref7140、Ref5940、Ref5126

Ø  Audemars Pigeut爱彼——皇家橡树系列

Ø  Jaeger-Le Coulter积家——Reverso翻转系列

Ø  IWC万国——葡萄牙系列

Ø  Vacheron Constantin江诗丹顿——1972系列

Ø  Piaget伯爵——四季腕表、时来运转

Ø  GIRARD-PERREGAUX芝柏——1966系列

Ø  OMEGA欧米茄——海马300、星座系列

Ø  ROLEX劳力士——蚝式恒动

 

皮包篇:

想要了解女人?就看她背什么包包,包是女性亲密伴侣,不然怎么说包治百病呢。

伴侣是细致入微的,听起来就令人心动,因为它可以为女性打属于她们自己的梦幻天堂,HERMES、CHANEL、LV、PRADA、GUCCI等包包品牌无穷无尽、每一只都会替女人们保守住每一个秘密。

我们会挑选几个经典的品牌来赏析他们的历史和其经典款的作品,并随着对产品的追溯,获悉这些产品会受到哪些客户的青睐。

很多包包有着无法逾越的经典,也不乏随着时代潮流的创新,光是看着往来行人,你都情不自禁将目光停留在某几款包包上。让我们一起感受旅行包的诞生、斜挎包的起源,铂金包的问世,我们赏析的不只是一只包。

代表品牌:

Ø  Dior迪奥——戴妃、马鞍

Ø  Louis Vuitton 路易威登——Keepall、Speedy、Noe、Alma、Neverfull

Ø  HERMES爱马仕——Kelly、Birkin、Constance

Ø  CHANEL香奈儿——2.55、CF、Leboy、流浪、19

Ø  GUCCI古琦——1955、竹节、酒神

Ø  PRADA普拉达——杀手、降落伞

Ø  Goyard高雅德——St.Louis

Ø  CELINE赛琳——笑脸、秋千

 

鞋履篇

英国有句谚语说:“每个人都需要一双好鞋,因为它会带你去你想去的地方。”

你走向成功的每一步都由它的陪伴。当你拥有过一些特别钟意的品牌鞋履,你会知道这种感觉,就像是左手离不开右手那般亲密。奢侈品品牌的手工鞋,要历经上百道工序,耗费几十个小时,甚至还要定脚量制鞋楦,它们会从最细微之处表达出对客户的贴心关怀。

代表品牌:

Ø  Ferragamo菲拉格慕——蝴蝶结、玛丽珍

Ø  Christian Louboutin克里斯提·鲁布托——红底鞋、红毯鞋

Ø  Jimmy Choo周仰杰——婚鞋

Ø  Berluti伯尔鲁帝——手工鞋

Ø  Tods托德斯——豆豆鞋

 

 

豪车篇

“宁可再宝马车中哭,也不要在单车上笑“,不仅男人爱车,女人也对豪车心驰神往。

从汽车诞生的那一刻起,它就是身份地位的象征。劳斯莱斯、法拉利、保时捷等作为豪华汽车中的翘楚,更是被成功人士列入收藏清单。

如此丰富的选择,哪一款才是最佳身份的代表,还得有所考究。让我们一起探索这张尊贵人士们的“移动名片“。

代表品牌:

Ø  Mercedes-Benz奔驰——汽车鼻祖

Ø  BMW宝马——操控性

Ø  AUDI奥迪——灯厂

Ø  PORSCHE保时捷——跑车之王

Ø  Lamborghini兰博基尼——金色奔牛

Ø  Ferrari法拉利——红色闪电

Ø  ROLLSROYCE劳斯莱斯——顶级手工车

 

珠宝篇

玛丽莲梦露所唱歌曲《珠宝是女人最好的朋友》中描述:“钻石是女孩最好的朋友,钻石不会改变形状。”珠宝是男人对女人最直抒胸臆的爱的表达,也是女性对自己疼爱的犒赏。

因为每一个女人,都是稀世珍宝。

不同品牌的珠宝,又有什么特殊的含义,又诉说着哪些动人的故事?让我们一起赏析熠熠生辉的珠宝世界。

代表品牌:

Ø  GRAFF格拉夫——无与伦比

Ø  Van Cleef&Arpels梵克雅宝——不朽的爱情传奇

Ø  CARTIER卡地亚——珠宝商的皇帝

Ø  Tiffany&Co蒂芙尼——蓝色经典

Ø  Bvlgari宝格丽——小银匠成就的珠宝王国

Ø  CHAUMET尚美巴黎——浪漫

Ø  MIKIMOTO御木本——珍珠的纯净


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