企业的痛点:
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?
为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者后就显得力不从心?
为什么中高层管理人员不能身先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?
【课程收益】
1管理者在下属的培训与启发中的重要责任与使命
2掌握培育下属的方法及技巧
【课程对象】
各级管理者/新晋升及后备干部/骨干人员
【授课方式】
互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+落地工具
1 、体验互动 ——将深奥的理论融入轻松体验中,在快乐学习中实践与领悟。
2 、现场演练 ——采用“情境演练”,帮助学员发现问题,精确点评。
3 、方式多样 ——讲授+案例+讨论+游戏+体验+点评+演练等多方式授课。
4 、落地工具——课堂现场通过管理实践工具与学员分解落地关键行为,做到即学即用。
课程大纲:
一 :激励的概念
• 激励是管理者运用各种管理手段,激发员工的主动性和创造性,调动员工的积极性,使员
工朝向组织的目标做出持久的努力过程。
二:如何把握激励的要点?
1) 激发主动性、创造性、积极性
2) 贯穿员工工作全过程
3) 正面激励和反面激励的综合运用
4) 信息沟通贯穿于激励过程
三:激励的作用?
1) 工作努力
2) 工作持久
3) 工作努力方向与组织目标一致
四:案例学习:海尔的物质及精神激励措施
• 物质激励
• 精神激励
• 海尔奖
• 合理化建议奖
五:如何通过激励的原理,做到有效激励?
• 掌握人的行为模式及行为共性与差异性,做到科学有效的激励
• 通过学习马斯洛需求层次理论,掌握人的需求阶段与激励方法
1) 需 求
2) 动 机
3) 行 为
4) 目 标
5) 反 馈
六:激励系统工具:激励DNA量表
• 通过激励DNA量表,测量团队每个人的激励风格类型与科学分析他人激励因素,做到科
学、激励、差异化激励。
1) 填激励DNA量表,进行科学测量
2) 分析八大激励类型特质与激励方法
• CVE (探险家)
• CSE (科学家)
• PSE (秘书长)
• PVE (斗士)
• CVI (外交官)
• csi (实干家)
• csi (实干家)
• PVI (改革家)
七:管理者可应用的具体工作激励方法与步骤
• 通过对即学即用的具体激励方法、步骤的学习,强化有效激励的“落地性”
1) 从一个小故事看激励人心
2) 个性化认同的6个关键行为
3) “一起庆祝”的激励方式与作用
4) 强化仪式感的目标激励方法
5) 关于有效激励的误区
6) 在有效激励方面低、中、高、分管理者的具体行为表现
八:领导者“说服式激励与演讲”能力
• 掌握影响力7原则与说服激励5步法,让人产生你所期待的行动并达成结果。
• 通过此节学习提升管理者“说服式激励与说服式演讲“能力
1) 学习影响力的作用与日常应用领域
2) 掌握影响力中的固定行为模式
• 触发的基本特点
• 规律性行为模式
3) 影响力的武器----对比原理
• 认知对比原理
• 对比原理在工作和团队中的应用
4) 影响力的武器----互惠原则
• 认知互惠原则
• 互惠原则的应用
• 互惠原则在有效激励中的应用
5) 影响力的武器----承诺一致原则
• 认知承诺一致原则
• 案例:两个试验看承诺一致原则
• 承诺一致原则在工作中的条件
• 承诺一致原则在辅导激励中的应用
6) 影响力的武器----社会认同原则
• 认知社会认同原则的不确定性与相似性
• 案例:女网友受袭 看社会认同原理
• 社会认同原则在管理中的应用
7) 影响力的武器----喜好原则
• 认知喜好原则—为什么人们总是愿意答应自己认识和喜欢的人的要求?
• 打造个人魅力的五要素
• 喜好原则在激励中的应用---如何与员工建立良好关系
8) 影响力的武器----权威原则
• 认知权威原则—为什么人们总是愿意听从专家的意见?
• 如何让自己在人们眼中有权威的影响力
9) 影响力的武器----稀缺原则
• 认知稀缺原则与在日常工作、生活中的应用
• 稀缺原则在管理中的应用—如何使员工接受工作调整?
• 规避稀缺原则使用时的误区
10) 说服激励5步法的应用
1) 吸引注意力
2) 提出痛点
3) 解决痛点
4) 视觉呈现
5) 号召行动
11) 情境演练-员工大会上的“说服式激励演讲“
• 会议、一对一布置工作、解决问题等众多工作场景中,都离不开说服式激励,把
知识和工具,在情境演练中融会贯通,实现应用与转化。