一、课程背景
近几年出台的政策法规——
随着《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》等一系列劳动法律规定的颁布实施，由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议呈井喷的趋势。如何有效建设企业的员工关系管理体系，提高员工关系实务操作水平，预防劳动争议，控制用人风险，实现卓越员工关系管理，成为企业管理者关注的重点问题。
二、课程特点
如何帮助员工发展能力，增强员工对公司的归属感；
员工个人能力提高的同时，为公司做出更大的贡献；
如何把公司经营目标科学合理分解到部门及个人；
怎样让员工理解自身工作在整个公司运营中所起的作用；
如何促使管理者与下属有效沟通，增加公司凝聚力。
各类用工模式的区别、法律风险的预防。
三、 课程模式
1. 中文教学、面授
2. 分组互动
3. 实战体验
4. 课堂练习、互动式答疑
四、 受众对象
1. 高层领导、中层管理干部
2. 人力资源管理从业者
五、 时间安排
系统学习2天（12小时）
六、 课程内容
绩效考核课程大纲（第一天）：
前言：
企业为什么要推行绩效管理？
推行绩效管理，企业要达成什么目的？
第一讲：用心理解绩效管理
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断？
短期考核还是长期考核？
短期利益还是长期利益？
关键业绩还是非关键业绩？
绩效管理如何与战略接口？
KPI成绩与奖金挂钩的问题？
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响；
传统文化对绩效管理的影响
为什么不愿意实现大大超额目标
为什么推行绩效管理这么困难？
3. 管理基础对推行KPI的影响
第二讲：如何建立公司以业绩为核心的指标体系与绩效合同
一、KPI操作中的几个基本问题
1.评价什么，就得到什么，kpi背后人的行为问题，正面行为与负面行为
2.为什么设置指标，部门就找借口——可控不可控问题
3.选择kpi的维度
三．如何分解KPI
1.指标分解所需要解决的问题
团队业绩与个体业绩之间的矛盾
2.分解指标的2种基本思想
按照驱动因素分解指标；
按照责任人分解指标；
3.按照驱动因素分解的四种方法
按照指标的结构分解法；
贡献路径图法；
流程关键控制点法；
企业如何结合自己的实际情况选择分解的方法；
4.分解KPI指标的注意问题：
权利对指标分解的影响
组织结构的影响
职责划分对指标分解的影响
硬件条件与软件条件对指标分解的影响
灵活用工政策及风险管理（第二天）
第一讲：人力成本控制之道：
1、用人策略的思考；
2、用工模式的思考；
3、薪酬架构的思考；
4、风险管控系统的思考。
第二讲：劳务派遣、人事外包、人事代理、业务外包的基本信息
1. 几者的区别
1) 法律关系、性质的不同
2) 风险的不同
3) 成本的不同
2. 劳务派遣、人事外包、业务外包等的利弊、成本对比
案例讨论：某知名零售业企业外包使用中发生的劳资纠纷
第三讲：劳务派遣“七宗罪”及其法律风险
1. 同工不同酬
2. 所有岗位都用派遣
3. 派遣人员多于正式人员
4. 社会保险基数不足额
5. 异地派遣、转派遣、自我派遣
6. 派遣人员的民主管理权、集体协商权
7. 低成本辞退
第四讲：派遣、外包风险控制与用工模式筹划
1. 为什么使用派遣、外包等其它用工方式——了解清楚自己的真实诉求
2. 用工模式筹划（含集团公司及异地分支机构用工）：标准劳动关系（+人事代理）、劳务派遣、业务外包、非全日制关系、雇佣关系、借用关系......
3. 如何有效用好“劳务派遣”与“业务外包”
4. 如何推动、选择、规范或结束本单位的劳务派遣、外包合作
5. 如何对派遣、外包供应商进行规范性审计并推动其整改
6. 派遣、外包供应商如何适应法规政策、市场环境的新变化
第五讲：灵活用工的未来趋势
1．将成为重要的用工模式
2．灵活用工的风险
1) 法律风险
2) 防险技巧
3．研讨：如何培养灵活用工的战略伙伴？
