《金牌面试官--高效招聘与精准面试》

——人力资源管理系列课程

【课程背景】

如何帮助企业挑选合适的人才做正确的事情呢？这正是本课程核心目的所在。课程内容将以全面人才招聘体系为主线，包括招聘前、中、后三阶段，介绍全面招聘体系构建方法，并结合心理测评技术、能力模型理论、结构化行为面试法等方法而综合发展出来的最新、最实用的面试技术，提供大量演练机会让学员掌握各种面试工具，由内而外全面识别人才的心态、动机、能力，帮助企业建立高效招聘管道，为各企业人力资源人士、各部门经理、公司高层解决人才甄选问题，是企业用于招聘面试选拔人才不可多得的经典课程。

掌握一套真正实用的面试技术，不仅可以帮助企业大大节约招聘成本、增强企业的核心竞争力，同时给员工提供了最适合他们职业发展的舞台，真正做到人岗匹配！    

【课程目标】

Ø  建立正确甄选与用人观念

Ø  了解系统化人才甄选的流程步骤与要点

Ø  掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧

Ø  学习如何评鉴应征人员的方法，掌握有效的甄选面谈技巧

【培训方式】

案例讨论、影片教学、情境模拟、游戏互动

【课程安排】

    课程时长：2天 （12小时）

    授课对象：企业中基层管理者、人力资源管理从业者

【课程大纲】

第一讲：在招聘过程中经理必备的技能

1.经理怎样控制招聘成本

2.了解内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点

3.学会快速筛查简历

4.了解招聘流程及可能的误区

第二讲：面试的流程及流程中的注意事项

1.求职申请表的重要性

2.行为表现和面试相结合

5.面试中怎样区分"事实"和"谎言"

4.警惕招聘中的误区

第三讲：面试的目标和围度

1.面试的目标和围度

2.考察销售代表的目标及围度

3.考察项目经理的目标及围度

⒋考察市场人员的目标及围度

⒌经理怎样根据围度设定面试计划

第四讲：结构化面试的步骤及相关技巧

1.面试准备及技巧

2.面试开始的技巧

3.结构化面试

4.结束面试的技巧

5.简历标杆设定

6.结构化面试工具

6.1.价值需求测评

6.2.经验面试测评

6.3.行为面试测评

6.4.文化匹配度测评

实战练习：筹备一场结构化面试

第五讲：专业面试沟通技巧

1.迅速与候选人建立友好关系

2.记录形成客观评价

3.有效的倾听技巧

4.掌握面试速度

5.如何问题获取真实信息

6.注意非语言信息的暗示

7.薪资谈判观察候选人

实战练习：寻找恰当的候选人

第六讲：结构化面试之后的后续工作

1.面试之后应首先进行评估

2.面试打分中可能出现的误区

3.对关键职位的面试者做心理测评

4.取 证的目的及如何进行取证