TS16949标准与审核技巧培训
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【课程对象】销售部、研发部、品质管理部、生产管理部、人力资源部、工程部等各部门内部审核人员、工程师、相关爱好者。
【课程时间】2天
【课程背景】
为了在中国推广和借鉴国际汽车工业质量管理先进经验，促进和提高中国汽车行业整体质量管理和质量保证水平；
应客户的要求，将结合深入浅出的案例阐述课程在实际工作中的运用并有针对性的解答学员的疑难问题。
【培训效果】
能让所有学员对ISO/TS16949:2009版质量管理体系要求有深入的见解。
学员应能理解ISO/TS 16949：2009技术规范。
掌握针对ISO/TS 16949：2009技术规范进行内审的过程与审核原理和技巧。
通过讨论会、作业练习和案例研究，加强学员对课程知识的理解和应用。
【课程大纲】
一、培训大纲：
（一）ISO/TS16949:2009版基本理念
ISO/TS16949:2009版起源
ISO/TS16949:2009版标准族构成
ISO/TS16949:2009过程与分析
ISO/TS16949:2009版的基本理念
ISO/TS16949:2009版标准的特点与实施意义
二) ISO/TS16949:2009理解与实施培训
① ISO/TS16949标准简介、ISO/TS16949术语简介
② ISO/TS16949标准理解
③ 1、前言、过程方法、核心精神、流程步骤
④ 2、引用标准
⑤ 3、术语与定义：
⑥ 控制计划、设计职责、现场、
⑦ 预见行维护、预防性维护、附加费用、特殊特性（选择）
⑧ 4、质量管理体系：
⑨ 总要求（外发加工）、文件要求、品质手册、
⑩ 文件控制（工程规范周期）、记录控制
11 5、管理职责：
12 管理承诺（过程效率）、以客户为关注焦点、
13 职责即权限、质量职责、客户代表、
14 管理代表、体系策划、质量方针、质量目标（营业计划）、
15 内部沟通、管理评审
16 6、资源管理：
17 总要求、能力意识培训（产品设计技能、
18 培训策划、岗位培训、员工激励和授权）、
19 基础设施（工厂设备设施策划、应急计划）、
20 工作环境
21 7、产品实现：
22 产品实现策划（APQP\CP\工程变更、接收准则、保密）、
23 与客户有关的过程、
24 过程设计开发、
25 采购过程、采购信息、
26 生产与服务、监视与测量）
27 8、监视测量与持续改进
28 ISO/TS16949标准在行业的运用
29 纠正措施
30 预防措施
三）ISO/TS16949过程方法培训
过程概念、过程特点、
过程方法介绍、过程方法应用、
过程审核特点
过程方法之章鱼图精讲、
过程方法之乌龟图精讲、
课程案例练习
四）内审员培训（体系审核、过程审核、产品审核）
a)审核总论
1.审核定义、
2.审核类型、
3.审核目的、
4.审核的特点
b)审核准备
a.审核组组成、
b.审核计划、
c.检查表编写、
d.审核准备会议
c)审核实施
1)首次会议、
2)现场审核技巧、
3)不合格报告、
4)审核组会议、
5)末次会议
d)审核报告与跟踪
1审核报告的编写、
2纠正措施、
3审核跟踪
武汉大学21世纪发展研究院特聘研究员
【主讲老师】王小兵老师
深圳捷埃梯精益管理咨询公司高级讲师
中国质量协会国家级诊断师
省级QC小组活动成果诊断师
深圳市市长质量奖评估专家
日本西铁城企业规划室室长、品质保证室室长
东风汽车集团股份有限公司张湾基地综合管理部股长
深圳京户电子科技总经理、生产总监、技术经理
行业资历：
现代管理理论与实战结合诊断、解决方案打造专家；
国外世界500强企业与国内大型企业管理实际见证者；
企业运营管理实际领导者；
技术与管理多元化讲师、15年咨询培训经历。
课程特色：
根据实际规划--价值利润导向；挖掘--管理工具开路；落地-全员参与思考；纠偏-目标结果分析
实践\学术背景：
工商管理硕士、工业工程学士
曾在政府、民企，日企17年企业高层管理经验，历任东风汽车集团股份有限公司张湾基地综合管理部股长，湖北省襄樊市市委办公室主任，日本东京西铁城企业规划室、品质保证室室长；深圳京户光电科技总经理、生产总监、技术经理等职位；
在日本东京西铁城企业担任规划室室长期间提高了企业生产产能，缩短了产品的周期，产线周期由50分钟；缩短到45分钟；交期达成提升了40%，产品间接管理成本由5000万；缩减到3800万，产品合格率由1200PPM；减少到800PPM。
擅长：品质管理、生产管理、公司运营流程的优化、具有十五的现场品质管理、生产管理实操经营。
能熟练运用品质管理手法、工程项目手法、精益改善方法论，协助企业实现：新厂建设的整体精益规划、使其快速达产达效；现厂的精益生产布局和物流优化、提升效率、缩短交货期等改善目标。
王老师具有深厚的企业全面质量管理系统专业知识：其中对供应商的品质管理与物料的品质保证、对产品的设计品质保证、产品制造品质保证等具有丰富的实战工作经验。擅长逻辑系统地分析问题和改善问题。
服务部分企业名录：
EPSON、松下、兄弟、三星、精电、精量、美的（美芝）、白井、广东万和、深南电路、万机、昭信灯具、康佳集团、深圳倍泰健康、富来世寿塑料、百着五金、捷伟训电子、程德信电子、海南赛诺、江西友利电、加高塑胶、捷士宝、利士包装、诺华家具、普禄达、奇富电子千岛电子、思泰盈、裕鸿电子、科立讯、高斯贝尔、国显、广西玉柴、莱利眼镜丽晶光电、远通集团、李洲电子、龙电科技、中航玻璃、东胜电机、福莱斯伯、工信一部、坂和五金、、达福鑫、松博宇、永欣光、捷伟讯电子、博氏兄弟、科立讯电子、泰康电子、思齐橡胶、科达利电子、誉铭新集团、飞达集团、嘉联、中和通讯、德仕集团、核达中远通、亚伦国际、兴科电子、远峰集团、拓希玛、冠铭科技、科达塑胶、中车业成、迅达科技、峰岹晶圆、广西南铝、武汉光谷高清、中国战略粮油储备总公司、江苏井神股份、中海油、沈阳和平轮胎
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【联系方式】
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