【课程名称】非人力资源经理的人力资源管理培训
【提供单位】深圳捷埃梯精益管理咨询有限公司
【课程对象】企业中高层经理、部门主管、MBA学员
【课程时间】2天
【课程形式】理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演、现场演练、作业实操、游戏体验、学员分享等
【课程垂询】(0755)2979/2060 189/2742/1595肖小姐

【课程背景】：
管理实践证明，直线经理也是人力资源管理工作者，不懂得做“人”的工作，就不是一位合格的直线经理；
“以人为本，百年企业”不应只是句口号，只有懂得人力资源管理的科学与艺术，才能从根本上将企业士气激活，充分调动员工的积极性，企业也才能更加兴旺发达；
【课程目标】
提高直线经理对人力资源经理工作的配合
强化管理者对“人”的管理理念和意识
掌握招人、用人、留人、育人的技术与技巧
【培训收益】
让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！
让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！
让每位主管掌握：招人、用人、留人、育人的技术与技巧
让每位主管配合；总经理或人力资源经理对人力资源的管理与开发
【课程纲要】
修炼一：部门经理是部门人力资源管理第一责任
案例：孙经理该如何面对？企业现代人力资源开发与管理核心职能，人力资源管理的四大机制，直线经理首先必须是hr经理
部门经理懂得人力资源的好处
直线经理与HR经理的职责分工
管理者的经常面对的八大困惑
修炼二：目标选材与面谈技术
案例：为什么他能胜任该使命？
冰山素质模型
招聘流程
如何提出招聘需求？
如何设计职位评估问卷？
人力资源招聘
情景模拟五种方法
情景演练：用STAR技术评估应聘者的能力
常见的面试谬误
修炼三、员工培训与经理育才技术
对比案例：成功与失败的一次培训
经理培育人才的责任
案例：名企这样培育新员工
企业培训的三种主要形式
启发式培训实操要领
OJT要领
沙盘推演法要领
修炼四：目标导向绩效管理技术
疑难问题：末位淘汰该不该做？
绩效差异：高水平与平均水平，绩效考核推行的难度哪里？
绩效指标与绩效标准示例
KPI基本指标标准与卓越指标标准举例
四种工作绩效评价工具的主要优缺点
练习：如何评价员工
练习：业绩考核面谈
反馈的内容和方式
反馈面谈必须注意的问题
职业规划
个人改进目标计划
考核结果的运用
修炼五：人才挽留与激励
案例：征求稳定员工队伍的方案
HRM薪酬体系主要问题完善薪酬体系的基本模型不同职位员工的薪酬体系
案例：激励方案的运用如何做好核心员工的保留工作？
企业留才的基本方法
【讲师介绍】张怀老师
◆现任深圳市捷埃梯精益管理咨询公司资深讲师
◆著名领导力及人力资源管理专家
◆凤凰网首届华人讲坛影响力人物-教练领导力导师
◆CCTV2005最佳雇主评审专家
◆清华大学长三角首届领导力主讲专家
◆海信学院长年外聘通用管理课程讲师
◆清华大学、中山大学等多家大学总裁班、EDP中心客座教授
◆国际行动教练协会（WIAC）会员,行动教练@认证讲师
◆PTT国际专业讲师高级认证讲师 ,DISC国际认证顾问、课程开发师
◆荣获第五届中国教育100强培训师称号
职业经历：
担任外资、国有、民营企业中高层管理人员13年，先后供职于中国煤电集团、美资美达集团、天健集团、香港英华国际集团，担任人力资源总监、营销总监、副总经理、总经理职位；
培训咨询经历：从事培训咨询15年，长期从事人力资源、领导力的研究与教学，从事DISC顾问、教练辅导、HR咨询项目、管理课程开发项目、 受训企业过1000家，直接受训学员80000人以上。
张怀老师作为一位有责任心的资深老师，长期研究与教学领域在相关领域，课程质量一般是有保证的，海信集团课程满意度就保持了连续7年95分左右。
授课风格：
1、专业：国内少数能够将领导力、执行力、人力资源管理、部属培育、沟通技术等融会贯通、通俗易懂、深入浅出的专家级讲师之一。
2、行业：突出重点（银行、制造）兼顾其它（电力、房地产等）。
3、职业：庄严承诺认真对待每门课程、因应需求、量身定做、不擅长的课程不讲、不明确告知需求的邀约不接
4、教学特色：行业案例、互动教学、教练式启发、力行实用、落地、追求理念、方法、工具三位一体。
5、信心之选：全部课程自主开发，梯级升级、品质稳定，是多家大企业长达数年的指定课程合作培训师。海信集团从08年合作至今、讲授《管理沟通》、《MTP》近50天。跨国企业正大集团从2012至今连续合作3年，多次面对高管讲授《非人力资源经理的人力资源管理》、跨国企业日本大金空调连续4次对企业内部中高层干部、经销商总裁讲授《经销商总经理人力资源管理》等课题，东风本田连续三年执行10天的MTP课程。
服务部分企业名录：
广州银宜集团猎头服务项目、中国工商银行包头分行分行长竞聘选拔项目、广州派尔富科技培训体系建设项目、深圳凯依克物流干部年度培养项目、广东阳江电信、梅州电信绩效辅导项目、深圳移动客服中心招聘面试官辅导项目等。
部分受训企业名录：
清华大学信息学院总裁班、清华大学项目管理研究生班、清华大学远程学堂、清华大学长三角研究院首届领导力论坛、中山大学岭南学院EMBA、中山大学管理学院、中山大学高教院江门班、中大哲学系总裁班、华南理工大学总裁班、上海财经大学EDP中心深圳财务总监班、香港亚洲商学院MBA、暨南大学华商论坛、暨南大学管理学院、湖南大学、中南大学EDP中心、瑞士维多利亚大学、海信学院、美的学院等、中国银行山东分行、中国银行河南分行、中国银行徐州分行、中国银行顺德分行、中国银行清远分行、中国银行郑州分行、中国银行浙江省分行、中国农业银行连云港分行、佛山分行、工商银行广州黄埔支行、工商银行包头分行、浙江人寿（总部）、广东邮储银行、邮储银行西安分行、建设银行湛江分行、桂林银行、农行广州分行、广州良策担保（金融服务）、广州融友按揭、深圳招商银行高级私人银行（福州）班、深圳招商银行总行高级私人银行班、招商银行厦门信用卡中心；中国农业银行南京分行、江苏苏州农村商业银行、江苏姜堰市农村合作银行银行、江苏泰州海阳银行、安徽民安财产保险、佛山友诚贷款、广汽集团广爱保险经纪等、先锋电子、美的中央空调、海信电器、武汉东风本田、科龙空调、郑州东风日产（汽车）、广东格力电器、海信日立、广州鹿山化工、好莱客整体衣柜、日立电梯、香港环球石材、大庆油田、华润啤酒、广东中集集团、长春一汽轿车、万宝压缩机、香港伟易达电子集团、广州石磐石阻燃材料（化工）、 广东温氏集团、广州昭和汽车零部件、东莞九丰能源、云浮云硫矿业、江苏恒力化纤、深圳致君制药、中智药业集团、美资ECT、湖南新五丰（上市公司）、香港东旭化工、广船国际、健力宝富特容器制造、顺德东菱集团、珠海天威集团（亚洲最大的办公耗材供应商）、广州敏惠汽车配件、山东莱芜钢铁集团、歌莉娅服装、成都恒立磁性材料股份公
【联系方式】
公司名称：深圳捷埃梯精益管理咨询有限公司
联系人：肖小姐
直线：(0755)2979/2060，189/2742/1595 
在线QQ：136/3016/389
全国统一客服电话：400/666/7054 
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