360度决胜在基层（上海，11月23-24日）

【举办单位】北京曼顿培训网  ********   中国培训资讯网  ********   起不到启下的作用！

■自己看自己---无辜：作业长总是抱怨上面资源不足，下面员工不好带（80后、90后）

作业长的现状----“4M”管理者

■忙乱----做事没有计划

■盲目----做事没有目标

■茫然----做事没有方向

■莽夫----做事得过且过

作业长的的困惑---“三力”管理的困惑

■如何管理好工作：提升----执行力：

■目标管理   绩效管理   有效授权     有效沟通

■如何管理好自己：提升----影响力：

■角色定位   心态管理    职业素养    时间管理

■如何管理好下属：提升----领导力：

■员工管理    员工培育   员工教导     团队建设

【课程特色】

系统性——对上对下,左右兼顾

可操性——有的放矢,关注焦点

实效性——现实案例,实况分析

启发性——打开右脑,突破惯性

【课程收益】

■使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；

■培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；

■学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；

■知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；

■认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；

■掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己的领导魅力；

■了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；

【课程大纲】

一、知己知彼：认清自己

1.镜子管理：猫与狮子；

2.角色定位：三承三启；

3.自我修练：德 法 术；

4.心态管理：我为谁工作？：

5.走出盆地：角色的五大误区：

6.立场坚定;  三个代表

7.管理职责：五星红旗

8.角色转换：技术走向管理

■案例讨论1：你如何站队？

■案例讨论2：管理陷阱？

二、赢在基层：如何让组织决胜于基层？

1.重视贡献：我能贡献什么？

2.注重执行：用结果说话；

3.现地现物：有问题现场解决；

4.消除浪费：降低成本就是增加利润；

5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。

■案例讨论1：四类员工的剖析

三、找准自己的位置：把事做对和做对的事

1.检讨缺失：糟糕基层的八大罪状及走入的误区；

2.管理认知：基层到底该些干什么？

3.基层定位：基层的3大任务与3重境界；

4.案例讨论：陈经理的角色错在哪？

5.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。

四、时间都去哪儿了？

1.忙－盲－茫：为什么你总是没有时间？

2.认清问题：谁跑在时间的前面谁就是最大的赢家；

3.管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间；

4.效率工作：以结果为导向的时间管理策略；

■案例讨论：对号入座？

■视频讨论：沙子游戏

■视频讨论：上帝的惩罚

五、沟通从心开始？

1.终极目标：鼓舞对方达成结果；

2.3个步骤：编码、解码、反馈；

3.基本原则：说对方想听的，听对方想说的；

4.沟通策略：有效沟通的5个策略；

5.实战训练：谁的分享最好？

■经典案例讨论1： 经常请假员工的沟通

■经典案例讨论2：不愿意加班员工的沟通

■经典案例讨论3：员工不服从安排如何沟通

六、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？

1.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

2.激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

3.2大关键：即时性的物质激励与创意性的精神激励；

4.积极反馈：训练你的BIA；

5.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

■经典案例讨论：员工为什么不愿意支援别的部门

■经典案例讨论：红烧肉的故事

七、造物先造人-----做教练型干部：？

1.理解教练：教练是什么？

2.注意事项：如何当好教练？

3.日常教导：基层管理的“三忌”与“三问”；

4.教导要领：四阶段法

5.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；

6.教导下属：离场管理的7个步骤。

■实战模拟：工作教导模拟

八、创造真正的执行： 4R绩效管理流程？

1.贵在执行：如何打造团队执行力？

2.结果导向：目标管理的五大原则SMART？

3.锁定责任：如何进行职责的描述与确认？

4.跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？

5.关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？

■图片分析：病人与医生

■经典案例讨论：如何让员工上班可以不玩手机

九、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？

1.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；

2.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？

3.做事先安人：如何用对人做对事？

4.修人先修路：如何“修路”提高效率？

5.育人先育魂：如何善用文化的力量？

■案例讨论：从唐僧身上我们学到了什么？

十、透过现象看本质------问题分析与解决

1. 问题意识：没有问题就是最大的问题

2. 工作梳理：情景分析法

3. 快速查因：对比法

4. 最佳选择：决策分析法

5. 事前预防：计划分析法

■案例演练：经验法PK对比法？

【讲师介绍】

  康老师，曼顿培训网(******** 、中国科技大管理工程硕士、台湾生产力中心工业工程结业、国家注册咨询师

专业经历：

高级职业讲师，生产-质量-管理持续改善专家

生产品质管理专家、华东地区生产现场管理培训先行者

高级资深生产管理专家

清华大学研究学院、清华远程教育中心、全国多家生产力中心等特聘实战派讲师

曾在世界500强亚太区：担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职

曾为60多家企业进行过现场改善辅导，为企业成本控制节省数百万元。

从事专职培训讲师14年时间，领域涉及纺织、电子、机械、汽车、通讯、电气、注塑、生物制药等行业

为众多外资企业实施“现场改善”及“班组长管理技能提升”等有效的培训；课程赢得业界良好的口碑和赞誉！

擅长培训项目：

《赢在基层--班组长管理的五大剑法》、《生产主管实战》、《部属的培育与教导》、《领导者之剑--问题分析与解决》、《现场管理与改善实务》

主要辅导咨询项目：

5S现场管理、工作教导项目辅导、工作改善项目辅导、QCC项目辅导

培训特色：

老师为企业量身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误，更是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。

授课风格：

实战派讲师，知识点饱满，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。现已进行培训和辅导过的企业共计3000余家，培训人次达5万人之多，深受企业好评，客户满意率95%以上！

【费用及报名】

1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：******** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)