质量经理人

培训背景：

以建立中国质量人的自信为培训目标!

从中国企业质量管理现状和质量经理人生存状态出发；结合实际案例分析，了解以后的工作可能遇到的常见问题，及如何控制或预见常见问题发生；出现质量问题后，作为一名质量经理人如何调用资源（人，财，物等）去解决它；如何把质量意识、完善的质量保证体制和核心质量管理工具在工作中应用。

促使质量经理人了解自己的优点、缺点、机会和威胁，协助质量经理人从个人坐标中找到自己的位置，在职业发展过程中构建自信， 并且根据自身实际情况不断提升自己。

培训目的：

通过本课程，使企事业单位管理者认知使命、执行效果的本质原因。激发员工职业本能，有效抑制内心深处的惰性，改造成为事业的驱动力；学会有效的工作方法，解决企业中因管理者个人问题及造成的效率低下问题。

通过个人的价值观、人生观改造，部分解决内部沟通与协调等执行力问题；提升员工个人素质、调整工作心态，使之积极向上，主动提高工作能力。

在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的领导、执行等方面的管理工具。

培训对象：

企事业单位中从事行政、人事、财务、技术、制造、品质及生产现场管理的工作人员,基层员工及企业储备干部。

培训时间：2天（全天授课时间不超过6小时）

培训内容：

1、我们为什么缺乏激情

问题的导入

学习及思考的结合

学而不思则罔，死而不学则殆

改变的时代

是改变的时候了

选择与努力的实际意义

定心、定位、定江山

五官与管理的艺术

2、大脑：思维的方向

还有梦想吗？

你能连起那九个点吗？

高度的问题

目标足够大，困难就小了

思维与企业管理恰当的结合

与“刺头”如何交流，应该如何想？

产品质量与监视测量的突破

3、眼睛：态度的向导

态度决定一切

环境对态度的影响

态度对命运的决定意义

我们需要什么样的态度

有了态度又该怎么样？

嘴上、手上及脚下的功夫
态度于企业现场管理的实际意义

日本人的现场为什么做的好

文化与意识的差异

我们要做到什么程度

4、耳朵：沟通的艺术

你是谁？

你为什么会这样

这样的你对工作、生活有什么影响？

团队与个人的关系

团队对个人的影响，个人对团队的促进

典型的团队是什么样的？

如何沟通

沟通的艺术

沟通的黄金法则、白金法则

如何让别人喜欢你

如何让下属爱你

可靠的身体语言

5、鼻子：誓死的执行

如何是执行，怎么去执行

鼻子，何时停息过？

为什么执行，执行的目的是什么？

简单的事情重复做

狭隘的主人翁与简单的职业化

结果意识

外包思维

板凳计划

员工为什么执行力差？

你的引导出了什么问题

员工是不做还是没法做好

6、嘴巴：领导的艺术

什么是领导,领导什么

领导特质，领导艺术，领导的修炼

天之道，损有余而补不足

领导的技巧与品德的关系

服务性的领导

领导力之情绪管理

领导力之时间管理

领导力之个人、家庭管理

领导力之影响力的培养

和谐人生

顿悟