【互联网+商业模式创新】

课程纲要

移动互联网时代，微电商，微营销，o2o营销一系列概念和热门词汇，双11狂欢，猫狗大战，百团大战过后，吹响的是借助微营销的O2O大战的号角。小米，华为，雕爷牛腩的互联网传奇，360杀毒，滴滴打车的行业颠覆，让品牌互联网化的微创新，成为社会热点；互联网+的时代又将如何包含于链接微营销创新的未来，我们是看热闹式的拭目以待，还是战略思维主导这个时代？引领互联网商业模式创新的落地解读，打造属于我们自己的互联网商业创新时代！我们一起共同期待。。。。。。

【课程大纲】

一、营销模式创新

1、 【案例研讨】2015天猫双11数据：

2、 【案例研讨】移动互联网时代发展趋势；

3、 什么是商业模式创新?

【案例研讨】google VS雅虎；

【案例研讨】百度：得小白得天下；

4、创新与突围：打造综合竞争力；

【情景沙盘】中国企业互联网现状：竞争力分析；

【案例研讨】实体经济大国之殇！

【情景工作坊】互联网化需要哪些条件？互联网思维落地4大意识

5、        互联网商业模式为何都免费？

【案例研讨】不仅仅是免费，还送钱！

6、        互联网商业模式如何盈利？

【案例研讨】360商业模式的启发；

二、品牌模式创新

1、互联网品牌来袭；

【案例研讨】3个互联网品牌的崛起；

【案例研讨】一碗牛腩的互联网之路；

【案例研讨】互联网零食排名第一的互联网品牌；

【案例研讨】一台发烧手机的崛起：小米的道歉！

【案例研讨】极致体验：特斯拉案例分析；

【案例研讨】扁平化与O2O：海底捞案例分析；

【案例研讨】简单应用：微信VS来往；

【案例研讨】免费带动收费：360免费的背后；

2、互联网品牌平台化创新；

【案例研讨】煎饼店到手机端外面平台；

【案例研讨】切忌：模仿传奇创造传奇，你能模仿谁？

【案例研讨】用户背弃：凡客的深渊；

【图解工具】互联网用户两性关系：任务完成度+用户体验度；

【图解工具】用户转化：四流与四度；；

【图解工具】用户体验5类核心；

【图解工具】互联网品牌用户体验管理6度罗盘

移动互联网用户体验管理5种途径；

3、【现场互动】互联网创新的品牌化之路：用户痛点与用户体验；微店+微信+营业厅的用户体验；

三、服务模式创新

1、互联网服务文化创新；

【案例研讨】京东自建物流的背后！

【案例研讨】海尔为什么升级工业4.0？

【案例研讨】华为真的只是狼性文化？

2、服务模式创新价值何在？

l  【案例研讨】服务品质体验：用户体验度综合服务体验品质检测；

l  【案例研讨】主流电商平台用户服务体验质量对比；

l  【案例研讨】服务品质创新管理系统模型；

3、在线服务微创新

l  自媒体在线服务整合；

l  【案例研讨】官方微博运营；

l  【案例研讨】官方微博互联网矩阵建设；

l  【案例研讨】微信运营系统化要求；

l  【案例研讨】微信在线服务运营管理；

【现场互动】企业实际现状的客户服务创新机遇！

互联网品牌教练孙平专职助理电话********