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2018-04-12企业管理五步:从计划、流程、组织、战略到文化|众博管理
一、计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目...  详细内容>>
2018-04-03知道么,谈判“套路”可能会让局面更糟糕|广东管理
职业谈判家和研究人员将BATNA(达成谈判协议的最佳替代方案或“离开”的结果)作为谈判者相对权力的主要依据。然而,即便是将最佳替代方案作为筹码也难以让人高枕无忧。人们在谈判中的相对权力是使用相关资源影响他人局势的一种能力;而BATNA在这一方面的作用...  详细内容>>
2018-03-27看穿客户的11种消费心理|西安培训
一、求实心理这是顾客普遍存在的心理动机。他们购买物品时,首先要求商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。有这种动机的顾客,在选购商品时,特别重视商品的质量效用,讲求朴实大方,经久耐用,而不过分强调外型的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特...  详细内容>>
2018-03-22怎样把死单做活?|广东管理
1如果客户问一句,销售人员答一句,销售人员就失去了主控权。反之,给客户一个二选一的选择,就能主导销售过程,让销售进程始终朝着你所预期的方向发展。所谓二选一法则,就是你给客户提两个问题,而且必须让客户回答,然后让客户做出选择。比如下面这个例子:...  详细内容>>
2018-03-14为什么70%的成功者都是性格内向?|广东管理
一个内向的人可能不喜欢讲话,但一样可以很健谈;可能不喜欢社交,但一样可以在必要的时候一展风采。 01 享受独处是我的选择大多数人害怕没人陪,一个人就会胡思乱想,而你很享受独处的时光。内向的人并不害怕社交活动,不参与活动其实是他们的自主选择。...  详细内容>>
2018-03-08门店如何用微信管理客户?做好这5点,业绩轻松翻倍!|众博管理
给客户“贴标签”由于微信没有分类功能所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处,可以给一个好友贴数个标签,这样就可以从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是:重点客户、女性、北京、意向A产品等等,这样我们就可以针对的管理了...  详细内容>>
2018-03-03有这5种迹象,你就该换工作了|深圳管理
1、你没有学到东西研究表明成年人和年长者最幸福的时刻就是在工作中可以不断地学习新的东西,感觉到自己在进步。对于那些性格中本来就好奇心强、创造力强、对一直对新的事物保持有强烈的求知欲的人来说更是如此。2、你在工作中表现不佳如果你在工作中停滞不前...  详细内容>>
2018-02-07同样的价格,只做一个调整就让销量翻了3倍|西安培训
价格自人们从事商业活动开始就是一个大问题 。事实上,我所听过的对价格的最好定义出自普布利柳斯·西鲁斯,他这样说:“一件东西的价值就是购买者愿意为它支付的价格。”因此,制定价格的关键是弄清楚顾客愿意为你的差异化或附加价值支付多少。但也要注意一点...  详细内容>>
2018-02-05哪种企业才是你的菜?八种style任你选|广东管理
1.关怀。这种文化风格强调关系和相互信任,工作环境温暖、重视协作、包容开放,组织成员相互帮助支持。员工的凝聚力来自忠诚,领导者强调真诚、团队协作和积极的人际关系。2.愿景。这种文化风格的代表是理想主义和利他主义,工作环境包容、鼓励同情心,组织成...  详细内容>>
2018-02-05这11个开场话题,助你和客户快速拉近距离!|深圳培训
01气候天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。02爱好如果对方是男性,则可以谈论下专业篮球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时大多数人都还不...  详细内容>>
2018-01-17想和下属打好关系,关键是要坦诚相见|众博管理
作为一名领导,你需要肩负起三项核心职责:首先,要建立一种反馈文化;其次,要打造一支有向心力的团队;最后,要促进团队合作以取得工作成果。要履行好这三项职责,与团队中你的每个直接下属处好关系是重中之重。而不同于生活中与其他人相处,与下属相处需要...  详细内容>>
2018-01-10优秀员工,从不抱怨!|众博管理
一,工作中无处不在的抱怨现象每个人都可能在工作中遇到挫折,每个人都有可能陷入职业发展的低谷,需要发发牢骚、排解排解生活的压力,于是,抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪,听起来似乎无可厚非。问题是,一旦你养成抱怨的习惯,内心形成抱怨的思维模式会,...  详细内容>>
2018-01-04优秀员工的10个好习惯,第一个就有很多人做不到|广东管理
优秀员工是一个单位必不可缺的重要人才,是推动事业发展的中坚力量。作为一名优秀的员工,除了智商、工作能力之外,一些良好的工作习惯会使他们更好地发挥潜能,在单位脱颖而出。快来看看以下这些优秀员工应具备的习惯,你有几个?1、对重要文件进行备份具体表...  详细内容>>
2017-12-27为什么你的店员很松散?|西安培训
老板:我搞不懂,为什么我好说歹说,员工就是没有积极性?我在店里还好点,刚转身,就是另外一个模样,无精打采,懒懒散散。换了几茬人,还是老样子。员工的表现受内外因两方面影响外因:是工作环境、企业文化、激励制度、目标管理;内因:是素质、能力。外因...  详细内容>>
2017-12-25工作效率飙升的三大秘诀|众博管理
无论是在工作、学习还是生活中,我们都在极力追寻提高效率的方法。下面跟大家分享一些提高学习、生活、工作效率的方法,希望对你有帮助。一、立刻做两分钟原则  凡是2分钟内就可以完成的事,立刻去做不要犹豫。◆ 加微信加QQ顺手添加备注名,或许下次联系已...  详细内容>>
2017-11-30年底了,这样的人才你可一定得拼命挽留、誓死争夺|众博管理
1使命必达高潜力人才的SW6模式“使命必达”的英文表述为“Killer Instinct”(杀手的直觉),这听起来很血腥,但却正是企业所需要的人才素质。“Killer”善于发现商机,无所畏惧,坚韧不拔,一旦认定目标,排除万难也要达成结果。当你想找人帮你完成一件不可能...  详细内容>>
2017-11-24那些对你说话难听的人,你真的要谢谢TA|深圳管理
过去20年间,我们发现,所有人,从新员工到C级高管,都不能欣然接受反馈。很多反馈都能激发接收方的情绪反应。一份批评性的业绩评估、一条友善的建议,甚至一句可能算不上反馈的模糊评语(“哦,你的演示确实有点意思”),都可能会导致人际关系紧张,或中断沟...  详细内容>>
2017-11-15不想丢客户?看看这5招!|西安内训
1、立足于满足客户各方面的需求。如果产品赚到钱,客户是不会轻易放弃产品,有些时候只是需要满足一个心理的诉求。而往往企业在这方面却很忽略,犯下一些低级错误。而客户放弃你,选择竞争对手,恰恰是对手比你更有效地满足了客户多层面的需求。站在客户的角度...  详细内容>>
2017-11-07四个小故事,不看有点可惜|深圳培训
01.换位思考一个盲人到亲戚家做客,天黑后,他的亲戚好心为他点了个灯笼,说:“天晚了,路黑,你打个灯笼回家吧!”盲人火冒三丈地说:“你明明知道我是瞎子,还给我打个灯笼照路,不是嘲笑我吗?”他的亲戚说:“你犯了局限思考的错误了。你在路上走,许多人...  详细内容>>
2017-11-02奢侈品营销的亲民法则|广东管理
奢侈品行业长期奉行一条铁律——永远不要问顾客想要什么,直接告诉他们应该拥有什么。然而,贝恩公司通过调查发现情况正在改变。随着奢侈品行业日渐成为一个全球性产业,一些领先企业适时转向了新的行为法则——把消费者视为主宰企业发展的关键因素。它们正在...  详细内容>>
2017-10-23三分钟让你拥有战略视野|众博管理
战略的本质是在目标、环境、资源之间达成一个动态平衡。管理层很清楚,战略制定过程应该与竞争环境的具体需求相匹配。面对截然不同的竞争环境,公司在战略规划、发展和部署方面应该有显著的区别,但研究显示,很多时候公司所定的战略并无明显差别。是什么因素...  详细内容>>
2017-10-17销售拜访的13个魔鬼细节,教你跑业务!|众博管理
1、两个人去正好商业拜访时,人员的数量要有所控制。单人去不合适,很容易让对方认为你实力太小或是不够重视;若是去的人数超过三个以上,也不合适,又不是上门砸场子,过多的人会给人有压力感。一般来说,上门的人数最好控制在两人,或者与对方的出场人数相对...  详细内容>>
2017-10-17领导把这些改掉后,员工都乐疯了,业绩成倍增长!|广东管理
“我要是什么都会,还要你们干嘛!”场景:这句话一般出现在员工向领导请教问题的时候原因:难题领导也不会,但又拉不下脸,于是把责任推到员工身上启示:没有人可以不学习,固步自封迟早要被淘汰正确姿势:这个问题我也不会,既然这样,就让我们一起来学习,...  详细内容>>
2017-10-05餐饮店长犯这六个错误,店长还是别干|成都培训
1、拒绝承担个人责任在日常的工作中难免会出现一些差错,受到上级的责备也是在所难免的事情,试想,如果我们在面对责备的时候将责任全部推脱到员工身上,那么上级肯定会质问你一句话,“我聘请你有什么用?”反之,如果我们在上级面前一肩挑,大胆地承认错误,...  详细内容>>
2017-09-20意大利·菲利奇Felice&Guerini品牌发布盛典广东管理
2017年09月11日,东莞德驰家居用品有限公司在上海吉盛伟邦国际家具村举办了一场主题为“意大利·菲利奇Felice&Guerini”的媒体见面暨品牌发布会。众博作为德驰的合作伙伴,全程策划并统筹了本次新品发布会,众博总经理徐国刚先生应邀出席了本次发布会。此次品牌...  详细内容>>
2017-09-14惨遭客户拒绝后,他只用了这3招……|广东管理
买卖过程中最常见的,也是销售员最不希望看到的情况就是被顾客拒绝。买卖过程中最常见的,也是销售员最不希望看到的情况就是被顾客拒绝。尽管有经验的销售员已经把顾客的拒绝当成家常便饭,但还是免不了会觉得受到了打击。那些情商较低的销售员遇到拒绝通常有...  详细内容>>
2017-09-06顾客非要退货,怎么办?|西安培训
做销售,遇见形形色色的客户,有因为心情不好,买一堆东西的,事后后悔了的;有因为家里人不喜欢,而要求退货的;有因为买后觉得贵了的……反正,因为各种原因,销售可能遇见客户想退货的。遇见客户非要退货,怎么办?错误的回答1. 没办法,您买的时候不是挺...  详细内容>>
2017-08-30七种公司永远做不大,十种老板永远不成功|成都培训
这七种公司永远做不大1、格局小的企业1999年2月,牛根生对孙先红说:我给你100万的宣传费,对谁也不要说。先红问:为什么不能说?牛说:现在总共筹到300万,拿出100万做广告,我怕大家知道后接受不了。我就要一个效果:一夜之间,让呼市人都知道。于是1999年4...  详细内容>>
2017-08-23实体店的10大痛点,老板自己最懂!|深圳培训
痛点一:表面缺人才,实际缺机制员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负,还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际,我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把店员培养成...  详细内容>>
2017-08-17客户流失严重怎么办?让你业绩翻倍的技巧来了……|众博管理
Trust:努力培养客户信任一次我在对本公司的销售人员进行业务培训时曾经说过:"把产品卖给客户,客户不会退货,并且会成为你的回头客,这才是真正优秀的销售人员。"使客户成为你的"回头客",即忠诚客户,首先需要赢得客户的信赖。当销售人员和客户建立起相互信赖的关...  详细内容>>
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