企业的痛点:
为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?
为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者后就显得力不从心?
为什么中高层管理人员不能身先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力战斗力的团队?
【课程收益】
1学习员工敬业度与管理行为的关系,提升员工敬业度
2了解下属对领导的期望,反思自身管理行为
3员工绩效成熟度解析
4掌握四种领导风格类型在工作中的具体应用与指导
【课程对象】
各级管理者/新晋升及后备干部/骨干人员
【授课方式】
互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+落地工具
1 、体验互动 ——将深奥的理论融入轻松体验中,在快乐学习中实践与领悟。
2 、现场演练 ——采用“情境演练”,帮助学员发现问题,精确点评。
3 、方式多样 ——讲授+案例+讨论+游戏+体验+点评+演练等多方式授课。
4 、落地工具——课堂现场通过管理实践工具与学员分解落地关键行为,做到即学即用。
课程大纲:
一:讨论共识“什么样的领导是好领导“?
• 及时指导
• 准确命令
• 关心部下
• ……
二:了解下属对领导的期望,反思自身管理行为
• 能带来“企业”组织成长与繁荣的是人,危及其存在的也是人。
管理者的行为事关员工对企业的“敬业度”,事关企业组织的成败。
三:学习员工敬业度与管理行为的关系,提升员工敬业度。
1) 什么是盖洛普敬业度,员工离职与管理者有何关系?
2) 敬业度Q12对管理行为的具体要求
3) 员工敬业表现的三种行为方式
4) 学习用每天的管理小步骤提升员工敬业度。
四:初识情境领导力
1) 情境领导力的定义与发展
2) 员工成熟度与情境管理
3) 依据员工成熟度选择正确的领导风格
4) 情境领导力的逻辑思路
五:工具测评:情境领导力风格测评
• 领导风格指的是:他人感觉到的领导者的行为模式(包括语言和行动)
1) 情境领导力—领导力类型测评,掌握自己当下领导力类型,有的放矢。
2) 情境领导力—学习领导风格适应度,量化自己领导风格应变性。
3) 学习情境领导力模型—掌握领导者的工作行为、关系行为与员工发展水平。
六:四种领导风格类型解析
1) 命令型领导风格
2) 指导型领导风格
3) 授权型领导风格
4) 参与型领导风格
5) 案例分析:工作行为案例;关系行为案例,通过案例分析掌握情境领导的精髓。
七:员工绩效成熟度解析
1) 员工绩效成熟度定义
2) 绩效成熟度公式解析
3) 四种绩效成熟度水平与领导风格关系解析
八:四种领导风格类型在工作中的具体应用与指导
1) S1命令型领导风格
• 管理行为特征
• 正确应用案例
• 错误应用案例
• 领导方式和工作方法
2) S2 指导型领导风格
• 管理行为特征
• 正确应用案例
• 错误应用案例
• 领导方式和工作方法
• 《经理与小张》案例分析:指导型领导辅导式方法案例
• 指导型领导 ---辅导下属六步曲
• 指导型领导 ---教练计划沟通模式诊断与行动计划
• 指导型领导 ---辅导中的沟通与反馈技巧
3) S3 参与型领导风格
• 管理行为特征
• 正确应用案例
• 错误应用案例
• 参与型领导管理方式解析
• 《小王的难题》案例分析:参与型领导辅导式方法案例
• 参与型领导 ---BEST策略
• 参与型领导 ---规避激励问题上的主要错误与民主激励机制
4) S4授权型领导风格
• 管理行为特征
• 正确应用案例
• 错误应用案例
• 参与型领导管理方式解析
• 《经理与小张的电话》案例分析:授权型领导辅导式方法案例
• 参与型领导 ---何时授权、授权与否的四个问题与受权人的能力分析
• 参与型领导 ---授权后的追踪与防止逆向授权
九:情境领导力案例强化练习
• 分析案例中领导力问题,并综合运用情境领导力知识与技能,提出改善建议
1) 张行长管理案例
2) 大区经理“全同“的苦恼
十:领导力持续提升行动计划
1) 根据自身管理现状,用《N个一》成长计划,设定一个月持续提升计划
2) 结搭档、死党,交换成长计划,举行督导承诺仪式。