人才甄选与招聘面试技巧

松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理，尤其是人才甄选与招聘面试技巧，对于一线经理更为重要。因此，系统地学习有关人才甄选与招聘面试技能，将大大提高一线经理所领导的团队能招聘到合适的人，并进而发挥公司整体人力资源价值。 

增进一线经理对人力资源管理重要性的认识，促进一线经理树立正确的人力资源管理观念，让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理；

强化一线经理在人才甄选和招聘面试方面的职能，提升一线经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；

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系统：课程涵盖了企业一线经理针对人才甄选与招聘面试的八大模块。

实战：情景案例 + 实操工具和方法，模拟场景即可体验；

易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白；

易用：易于复制，立竿见影。

现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华

企业一线经理、主管及储备干部。

2天（每天6课时，共12课时）。

课程主题与时间安排课程内容

第一天第一讲

人才甄选的基本认知

（上午9:00-10:30）人才是企业的成功之本

企业人力资源系统模型

人才甄选如何给企业带来竞争优势

一线经理在人才甄选工作中的角色

人才甄选工作的实质

应聘者通常关心的问题

优秀人才的基本特征

人才甄选的五大圈层

测试：性格色彩密码

人才标准的“冰山模型”

著名企业人才甄选的标准

视频分享：看联想公司人才选拔要求

人才标准的三级划分

第二讲

工作分析与任职资格

（上午10:40-12:00）工作与工作分析

工作分析的步骤

工作分析的方法

如何编制岗位说明书

任职资格的描述

测试：霍兰德的职业性向分析

第三讲

人才甄选的途径与方法

（下午1:30-3:00）内部招聘与外部招聘

内部招聘的方法步骤

外部招聘渠道的选择

外部招聘的面试方法

招聘产出的漏斗原理

招聘误区及控制方案

一线经理必备的人才甄选技能

第四讲

招聘流程与操作实务

（下午3:10-4:40）hr部门与非HR部门的职责

招聘的基本流程

如何识别岗位空缺

如何确认需求计划

如何制定招聘计划

如何编写招聘广告

如何筛选求职简历

如何邀约目标人群

课程主题与时间安排课程内容

第二天第五讲

专业的结构化面试

（上午9:00-10:30）面试的目标与内容

面试中的责权划分

结构化面试的内涵

结构化面试的基本程序

结构化面试问题的类型

结构化面试问题的设计

结构化面试的工作准备

第六讲

结构化面试七大经典问题

（上午10:40-12:00）背景性问题，附经典面试提问分析

意愿性问题，附经典面试提问分析

情境性问题，附经典面试提问分析

压力性问题，附经典面试提问分析

智能性问题，附经典面试提问分析

专业性问题，附经典面试提问分析

行为性问题，附经典面试提问分析

第七讲

结构化面试的细节实战技巧

（下午1:30-3:00）面试开始的技巧

面试提问的技巧

面试聆听的技巧

面试观察的技巧

面试记录的技巧

掌握进度的技巧

建立信任的技巧

结束面试的技巧

面试评估的技巧

背景调查的技巧

第八讲

人才测评的主要方法与技术

（下午3:10-4:40）心理测验

知识技能测验

无领导小组讨论

案例分析

情景模拟(角色扮演)

管理游戏

行为事件访谈

文件筐测试