关键绩效指引成功
【课程背景】
在我们的身边，存在这样一类企业，它们的成功不是依靠雄厚的资金、壮丽的厂房、天赋的资源优势，而是依靠一个独特的东西，这个东西叫做“专业能力”。以专业能力服务有专业需求的客户.
【课程意义】
　 绩效考核是一项系统工程。企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工过去的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。企业在制定发展规划、战略目标时，为了更好的完成这个目标需要把目标分阶段分解到各部门，最终落实到每一位员工身上，也就是说每个人都有任务。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系，绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。
在这些年中，李建华老师每天都在忙着分析问题、解决问题。在这个过程中，他发现很多企业虽然有成长发展的欲望，但往往因为缺乏科学的管理方法而导致停滞不前。很多的企业太需要管理了，不论是大企业，还是小企业。市场在变化，环境在变化，竞争在加剧。在我们的客户中，有制造业、地产公司、商业企业、高科技公司等，每个企业都面临这复杂环境,激烈的竞争，每当和客户交流时，听到最多的字眼就是竞争、发展，的确，企业需要一套管理方法与方式，提升管理水平。
李建华老师根据自己20多年学习和理解以及实践到的世界500强企业管理的成功经验，帮助企业管理人员建立绩效考核的能力, 最终实现企业长久稳定的发展。
【课程收益】
掌握一个管理人员需具备的基本管理技能，运用绩效考核的方法与下属做有效的沟通，制定有效的绩效计划与目标。
使企业高层管理人员掌握目标管理的三把钥匙：

1) 掌握绩效考核的工具与使用这个工具的目的
2) 绩效管理的难点与常见误区
3) 设计绩效管理体系应考虑的因素

【课程目标】
² 掌握一个管理人员需具备的基本管理技能，运用目标管理的方法与下属做有效的沟通，制定工作目标。
² 建立和掌握绩效考核的能力
² 输出由上一级主管人事部和执行部门共同讨论的2012年度绩效考核表
【授课方式】
依据课程现有条件本课程将主要采用惠普公司内部使用的教练式的教学方式。课程中间部分将采用案例分析、互动讨论、音像视频、模拟活动、实战演练等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程特色】
² 系统：课程涵盖了绩效考核流程,绩效考核的难点,关键因素…核心内容
² 实战：实操案例+操作工具和方法，模拟场景即可体验。
² 易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白。
² 易用：易于复制，立竿见影。



【课程对象】企业管理人员
【课程大纲】
1. 绩效考核的基本概念



新时代企业所面临的现实问题
现代企业绩效考核系统
2. 绩效考核的流程
a. 惠普绩效考核的分析
b. 战略与绩效管理的联动关系
c. 开展绩效管理
d. 绩效管理循环的全流程-PDCA
3. 绩效考核
a. 指标设置的原则
b. KPI在绩效中需要注意的问题
c. 平衡记分卡的使用策略
d. 业绩计划表
e. 计划评估标
f. 员工发展计划表

4. 制订部门的绩效考核
a. 制订绩效考核表
b. 分析讨论
c. 课堂练习
5. 完成目标
a. 建立完成目标所需要的绩效考核表
b. 建立员工发展计划表
c. 形成计划报告
d. 交上级领导批准,人事部存档
6. 总结
a. 绩效考核中需要注意的问题

具体流程







学员

人力资源

公司领导

李建华老师


得到公司工作目标及学员的目标

确认目标

提供目标的标准



2011年度KPI回顾

提供点评,建议

反馈意见

提供点评,建议



2012年关键职责









提供点评,建议



制定自己的年度KPI

分析点评

反馈意见

提供点评,建议



得到上级及人力资源的认可

分析点评

反馈意见

提供点评,建议



修改年度KPI

分析点评

反馈意见

提供点评,建议



建立自己部门每个员工的KPI

分析点评

反馈意见

提供点评,建议



得到上级及人力资源的认可

分析点评

反馈意见

提供点评,建议



形成2012年度部门和其员工目标文件签字存档

分析点评

得到承诺

提供点评,建议



3个月以后对目标进行评估修正

存档

给与支持

后续服务

【课程时间】
1天（6小时/天）