1. 企业hr管理认知
n 什么HR管理
n HR管理的各个模块以及之间的关系
n HR管理与企业各条线以及其它领域管理的关系
n HR管理的关注点、难点及解决之路
2. 企业HR的前世今生与未来——谈谈HR的职责与前景
n HR职责与HR从业者的由来
n 初级HR——转移承接者——盯着老板
n 中级HR——管理支持者——盯着部门
n 高级HR——引领协调者——盯着战略
n HR 革命——三支柱只是路径之一，不是路径全部
n HR的发展和HR部门的变革
3. HR如何理解与支持企业的战略目标实现
n 为何HRD的薪水不如销售总监和财务总监？
n 了解企业战略目标和实现路径（再小的企业也有战略）
n 了解企业的核心竞争力与保持的关键
n 确定HR目标与任务
n 制定HR的分工和任务分解
n 不断改进，共同提高
4. 如何赢得业务信任和建立影响力
n 信任与影响力的由来
n 了解战略与业务，及时提供支持
n 进行控制、分析与提供改进建议
n 高影响力的人际沟通技巧
n 成为可信赖的业务伙伴
5. 如何进行组织与岗位的设计与调整
n 组织与岗位的设计与调整的巨大价值
n 组织设计的基本原则与调整应用
n 工作分析与职务管理
n 工作设计与岗位调整
n 新时代的组织与岗位发展方向与变革
6. 如何找到和引进合适的人
n 谁是合适的人
n 找到并吸引合适的人
n 辨别合适与发现潜力
n 破除引进障碍的N种方法
n 做好合适的人的入职过渡与试用期考查
7. 绩效管理的建设与完善
n 不同目的决定了绩效管理的核心（分钱、赚钱与保持地位）
n 绩效管理的基本原理与原则
n 以人力资源部为例做好绩效考核指标设定
n 绩效管理分工与激发管理者和员工在绩效管理中的积极性
n 绩效辅导的技巧与有效实施
n 绩效考核的要点与注意事项
n 绩效沟通技巧
n 绩效结果分析与绩效改进
8. 有效的企业培训管理
n 培训需求分析——从解决遗留问题到应对未来挑战
n 培训计划制定——目标、行动、资源匹配与评估标准
n 培训资源开发——课程、师资与设备
n 培训实施管控——流程、开班与管理
n 新时代培训管理的挑战与发展
9. 如何做好后备人才的建设，为未来做准备
n 定义后备人才
n 企业级的后备人才培养
n 部门级的后备人才培养
n 管理者的后备人才培养
n 解决后备人才的出路问题
n 与之配套的人才发展体系
10. 企业的留人与激励之道
n 留人与激励的原理
n 管理者的激励
n 薪酬的激励
n 组织管理中的激励
n 留人措施与离职管理
n 新时代的留人与激励的新方法
n 从被激励到自我激励
