B-6.0-new-敏捷领导力-企业中高管2天实战工作坊-新版-刘成熙老师（2天）
前 言：
对于许多企业而言，当今科技高速发展、市场环境瞬息万变，只有敏捷转型才能够适应数字化时代的要求，在激烈的竞争中存活下来。麦肯锡研究发现，成功完成敏捷转型的组织在绩效与健康度方面均有实质性改善，其收入、盈利、客户满意度和员工敬业度都显著提升。
领导者是敏捷转型成功的关键。只有领导者具备了敏捷思维模式和能力，才能推动和领导团队变革和组织变革。在数字化与VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代，企业面临持续的市场颠覆与组织变革挑战。传统的命令控制式领导力已无法适应快速变化的商业环境，敏捷领导力成为中高管引领团队创新、提升组织韧性的关键能力。
本课程专为企业中高层管理者设计，聚焦敏捷思维、赋能型领导、跨部门协同与变革驱动，通过案例研讨、情景模拟、实战工具演练等方式，帮助学员掌握敏捷领导的核心原则与实践方法，推动组织向敏捷化、数字化转型。
项目目标及收益：
◈ 思维转型，理解敏捷价值观与原则，打破传统管理思维定式。
◈ 学会在不确定性中决策，平衡长期战略与短期迭代。
◈ 能力提升，掌握赋能团队的方法：授权、激励、反馈与成长支持。
◈ 设计促进跨部门协作的敏捷流程，支持创新
◈ 推动变革，构建心理安全、持续学习的组织环境。
课程特色：
◈ 针对敏捷领导力实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。
◈ 尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。
◈ 针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。
◈ 协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。
◈ 扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。
◈ 以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。
讲师风格：
◈ 讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
◈ 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
◈ 课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
◈ 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
◈ 透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
◈ 由实际演练中得到随学即用的效果。
学员对象：
◈ 中高层管理
授课时数：
◈ 2天12小时（AM9:00-12:00;13:30-16:30）
课程大纲
第一单元：敏捷思维与赋能领导
一. VUCA时代的领导力挑战
◈ 快速变化的市场适应性
◈ 团队动力与冲突管理
◈ 持续学习与创新的推动
二. 锻造敏捷领导力-自我变革
◈ 从响应式思维到创造性思维
◈ 从定论到发现：培养创新
◈ 从权威到合作：培养协作
◈ 从稀缺到增量：促进价值创造
三. 敏捷领导力特点
1. 注重发现探索
◈ 多提问，少发表个人观点
◈ 用心倾听，重点关注可能被忽视的部分
◈ 学会停下脚步，创造反思空间
2. 崇尚合作互信
◈ 承担责任
◈ 审视自身职责，厘清对他人的期望
◈ 接纳并吸收异议
3. 创造增量价值
◈ 寻找新机遇和未被满足的需求
◈ 通过创造价值获得组织所需资源
◈ 追求共创、共赢
四. 敏捷领导力的目标
◈ 第一层：支持个体成长
◈ 第二层：促进团队协作
◈ 第三层：服务组织使命
五. 敏捷领导的实践技巧
◈ 促进团队协作与自主性
◈ 建立信任与赋能
◈ 敏捷决策过程
第二单元：助力团队实现敏捷转型
一. 团队发展四阶段诊断
◈ 形成期：明确方向，建立规则
◈ 震荡期：处理冲突，建立信任
◈ 规范期：强化流程，提升效率
◈ 成熟期：充分授权，鼓励创新
二. 帮助团队找到新的工作方式
◈ 组建多样、自主和紧密的团队
◈ 下放权力，给予其信任
◈ 分配具体职责
◈ 制定清晰的业务目标
◈ 放手让团队成员自己选择完成目标的最佳路径。
◈ 打破信息孤岛的“跨学科”团队
◈ 提供出色服务、自我管理的“单学科”团队
◈ 还有“专人专办”、定点挂职的临时团队。
三. 鼓励敏捷团队在快速的周期轮替中完成工作-创造价值
◈ 指导团队对任务进行优先排序
◈ 专注于重大且紧迫的任务
◈ 化解团队压力
◈ 辅导团队攻坚
◈ 判断团队是否真正为客户创造了价值
四. 确保敏捷团队始终以客户为中心-聚焦于创造客户价值
◈ 以为内外部客户创造价值为使命
◈ 帮助团队深入理解客户
◈ 专注于为客户打造创新解决方案
◈ 所有利益相关方的最终回报均源于客户价值
五. 设计思维和业务模式创新
◈ 理解不同客户旅程中全部客户体验
◈ 客户旅程地图等工具
◈ 敏捷团队可以探索客户各层面需求
◈ 产品与服务的核心需求
◈ 购买决策前的信息收集、评估和测试，
◈ 购买产品和服务后对安装、使用、保护、维护方面的需求等。
◈ 通过发散性思维提出创意整合为多套方案，逐一测试-反馈意见快速调整方案。
◈ 该不放过任何一个追求业务模式创新的机会
◈ 全心全意为内部或外部客户服务
◈ 解业务模式的每个关键要素
◈ 通过要素创造增量价值
◈ 构建共赢业务模式
第三单元：推动组织转型-找到北极星
一. 敏捷领导力
◈ 方向（使命-愿景-价值观-战略-目标-方针）
◈ 承诺（情感承诺-持续性-规范性-公平性-成就性-伙伴性）
◈ 准确提炼并清晰地表述组织的共同目标
◈ 应用敏捷组织设计理论与经验
◈ 塑造敏捷组织文化
二. 卓越企业的特征
◈ 知觉：对企业本身所处环境之变化趋势有明确的认识。
◈ 规划：企业面对环境变化的基本因应构想（战略）。
◈ 实践：实现战略之高度行动力（资源）缔造卓越实绩。
◈ 回馈：找到关键差距并修正。
三. 清晰企业的战略意图
◈ 战略意图
◈ 市场洞察
◈ 战略焦点
◈ 业务设计
四. 实现组织承诺
◈ 情感承诺
◈ 持续性
◈ 规范性
◈ 公平性
◈ 成就性
◈ 伙伴性
◈ 感召他人
◈ 诉诸共同的理想
五. 激活愿景
◈ 积极的进行沟通
◈ 表达你的情感
◈ 发表发自内心的讲话
◈ 反思与行动：感召他人
六. 塑造企业文化-竞争优势的根基
◈ 企业文化的定义与结构
◈ 团队V.S文化——谁塑造了谁？
◈ 文化由谁主导？由谁建设？
◈ 影响文化建构的因素分析
◈ 改变文化让团队动起来
◈ 体现核心的竞争力
七. 行动建议
◈ 全员参与，组织上下制定统一目标，之后反复宣传。
◈ 打造微型业务组合，精简和强化中后台，与外部合作伙伴高度协作。
◈ 领导者以身作则，积极培养员工的敏捷思维模式及行为方式，围绕核心目标培养理念，在内部塑造并深耕敏捷组织文化。
◈ 动员员工积极参与，通过经常性试验和学习，共同打造全敏捷组织设计及组织文化。
第五单元：敏捷领导力-驱动协同与持续变革
一. 跨部门敏捷协同
◈ 打破筒仓：敏捷协作框架（如部落制、项目集群）
◈ 高效敏捷会议设计（每日站会、迭代评审会、复盘会）
二. 领导者的未来课题
◈ 创新-策略方向问题
◈ 变革-实践路径问题
◈ 决策-组织效率问题
三. 为何要进行创新的原因
◈ 外部剧烈变动的环境
◈ 内部主动积极向上提升的企图心
四. 企业未来竞争的焦点集中在哪里？
五. 规划组织未来情景
◈ 规划未来情景
◈ 关注全景
◈ 放眼替代性行业
◈ 放眼行业内的不同战略类型
◈ 放眼客户的功能性或情感性诉求
◈ 放眼未来
◈ 未来课题
◈ 建构创新的机制
◈ 建立一个创新组织
◈ 避开企业创新的盲点
六. 为主动变革的推动者
◈ 变革中领导的作用，而不仅仅是管理者
◈ 在变革中如何扮演一个领航者的角色
◈ 整合现有的体系与整合相关者
◈ 如何充分地发挥变革中人的力量
◈ 如何以身作则地成为变革的先驱
七. 变革的核心纲领与执行
◈ 制造足够强烈的紧迫感。
◈ 建立足够强大的领导团队。
◈ 树立明确的变革愿望。
◈ 提高沟通和传播的愿望。
◈ 鼓励员工采取积极行动。
◈ 系统规划并取得短期绩效。
◈ 巩固成果并发起更多变革。
◈ 将变革固化到公司文化中。
八. 敏捷领导的首要任务-决策
1. 决策：有效领导的本质，一个基于情境的决策过程。
2. 好决策的唯一标记是“持续成功”
3. 完美招待从做好决断开始
4. 作好决策必备的几在因素
◈ 全面的市场信息
◈ 不断学习的心态
◈ 敢想敢做的胆量
◈ 良好的管理理念
◈ 灵敏的市场判断力
◈ 优秀的决断“智囊团”
◈ 详细的力量对比分析
◈ 不同的意见
第六单元：培养领导者的敏捷方法
一. 要建设一支企业敏捷教练团队，为领导力转型提供支持
◈ 新概念的理解和应用，改变思维和行为模式
◈ 做到活学活用，从而转变组织架构和文化
二. 高管层率先改变
◈ 组织内所有的中高层干部都要接受高管团队的指示
◈ 从个人和团队层面开始转型
◈ 人的本性是服从于惯性思维和行为方式
◈ 而敏捷转型就是要改变领导者的惯性思维，在面对不确定性时要懂得担当
三. 敏捷实践
◈ 实践永远是最佳学习途径，
◈ 向团队成员传达新的思维模式和能力、
◈ 不断提炼全新思维模式和行为方式。
◈ 能培养他人能力，改变组织文化，激励组织，提供动力。
四. 实战案例
精彩见证-刘成熙老师领导力课程授课企业（累计280天以上）
序号 授课企业 授课课程 授课时间
1 贵州烟草、电力行业 领导力与执行力实战 2009.04.10-12
2 裕同集团 领导力 2009.06.21
3 广州建设银行 高效执行力 2009.7.11-12
4 奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07-08
5 上海航天技术研究院 领导力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地产经纪有限公司 决战在基层—基层管理与领导力 2009.11.4
7 中国铁道部铁道团委 领导者领导技能提升—创新思维与理性决策 2010.01.17
8 中国工行银行佛山分行 高效执行力 2010.05.22-23
9 温州市有线广播电视网络中心 高效团队与执行 2010.07.18
10 亚源科技股份有限公司 领导魅力与领导统御 2010.08.30
11 中国建设银行昆明分行 领导力提升 2010.08.31
12 兴业银行股份有限公司 卓越领导艺术与创新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐饮连锁有限公司 团队领导能力 2010.09.25
14 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-宝马集团总经理\集团VP 总经理如何打造企业高效执行力 2010.11.10-11
15 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-福田汽车专班-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010.12.07-08
16 新世界百货集团-领导力建设调研项目 基于企业文化的领导力调研 2011.03月30-31
17 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.04月21
18 兴业银行济南分行 团队管理与领导力 2011.05月21
19 广东鸿森集团 卓越领导力 2011.05月23
20 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.06月23
21 厦门长塑实业有限公司 卓越领导力 2011.06月26
22 成都世行投资有限公司 执行力与领导力 2011-07月14-15
23 广发证劵珠海分公司 高效执行力 2011-7月16-17
24 新世界百货集团 基于企业文化的领导力培训 2011.07月18
25 宁波方太营销有限公司 高效执行力打造卓越绩效 2011.7月21-22
26 广发证劵珠海分公司 高效执行力 2011-7月23-24
27 深圳联友科技有限公司 高效执行力 2011年7月25
28 广发证劵珠海分公司 高效执行力 2011-7月30-31
29 深圳市光华印制有限公司 共赢领导力********
30 成都正基置业 卓越领导力与组织执行力提升训练 2011年9月16-17日
31 珠海市世纪锦程经理人才培训中心 全国高级职业经理人资质评价继续教育-卓越领导力 2011年11月26、27日
32 广发证券股份有限公司 高效团队建设与领导力提升 2011年12月22
33 广东鸿高建设集团有限公司 领导力 2012年4月14-15日
34 深圳市水务（集团）有限公司客户服务分公司 领导力提升********
35 贵定卷烟厂 领导力修炼 2012年5月28-30
36 北京博维航空设施管理有限公司 提升职业素养高级研修班-领导力 2012年6月12-13号
37 北京博维航空设施管理有限公司 提升职业素养高级研修班-领导力 2012年6月26-27号
38 爱德万测试（苏州）有限公司 变革中的领导力 2012年9月13-14日
39 一汽-大众汽车有限公司 卓越领导-振翅领航 2012年12月22日
40 中新机场管理学院 机场管理者领导力提升（公开课） 2013年4月12号
41 中新机场管理学院 机场管理者领导力提升 2013年4月23-24号
42 深圳供电局 卓越领导与高效执行力 2013年5月27-28号
43 东莞劲胜精密组件股份有限公司 基于战略的中高层领导力塑造 2013年6月7~8日
44 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力（第一期） 2013年7月2日
45 广州邮区中心局 中层领导影响力提升训练 2013年7月25日
46 百乐嘉利宝（苏州）可可有限公司 领导变革与变革管理 2013年8月19号
47 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力 2013年9月8号
48 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力 2013年9月13号
49 中国邮政储蓄银行广东省分行 TLP领导力 2013年9月26号
50 东风本田发动机有限公司 高效领导力 2013年11月20-21日
51 中交南沙投资 高绩效团队建设与领导力提升 2013.12.22（白天+晚上）
52 深圳市鼎汇商贸有限公司 领导力提升—情景领导力 2014年2月16日
53 贵阳烟草局 领导艺术（LTP领导力） 2014年4月28-29日
54 浙商财产保险股份有限公司 《卓越领导与高效执行力》全国各省级分公司一把手 2014年5月5-6号
55 键桥通讯技术股份有限公司 打造卓越领导力与高效执行力 2014年5月24-25日
56 上海永升物业管理有限公司 卓越领导力（总经理级别） 2014年6月6-7日
57 佛山中海千灯湖房地产开发有限公司 卓越领导与高效执行力内训 2014年8月25-26日
58 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 卓越领导力 2014年10月31日
59 广东电网公司 团队领导力与教练技术 2014年11月3号
60 广东电网公司 高效团队建设与领导力提升 2014年11月6号
61 北京冠城新泰房地产开发有限公司 卓越领导与高效执行力 2014年11月12-13日
62 周大福珠宝文化产业园（武汉）有限公司 卓越领导力提升 2015年1月30-31日
63 中新机场管理培训学院 机坪优化协同管理与领导力提升研修班 2015年3月30-31日
64 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班********
65 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班********
66 建行厦门分行 中层干部领导力提升培训班********
67 中新机场管理培训学院 机坪优化协同管理与领导力提升研修班（第二期） 2015年6月2-3日
68 龙大食品集团有限公司 中层领导力与管理技能提升 2015年6月12-13号
69 龙大食品集团有限公司 中层领导力与管理技能提升（第二期） 2015年6月14-15号
70 龙大食品集团有限公司 中层领导力与管理技能提升 （第三期） 2015年6月26-27号
71 中交四航局第二工程有限公司 高效团队建设与领导力提升 2015年8月27-28日
72 中国银行桂林分行 支行行长卓越领导艺术与创新 2015年8月29-30日
73 金轮针布（江苏）有限公司 LTP 领导力 2015年10月8-9号
74 和记黄埔卧龙北地产（大连）有限公司 情境领导 2015年12月18-19号
75 中新机场管理培训学院 机场优化管理与领导力提升培训班 2016年4月15日-16日
76 威立雅工业水处理（上海）有限公司 高情商领导者 2016年5月24-25号
77 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 领导力提升 2016年7月2-3号
78 Q房珠海公司 教练型领导力 2016年8月24-25号
77 中信银行昆明分行 LTP领导力提升 2016年8月27-28号
78 上海Q房网 教练型领导力 2016年11月15-16号
79 蓝城农业科技有限公司 教练式领导力实务 2016年11月18-19 号
80 三安光电股份有限公司 魅力领导与领导统御 2016年9月11号
81 厦门三安光电有限公司 魅力领导与领导统御 2016年12月3号
82 厦门市三安集成电路有限公司 魅力领导与领导统御 2016年12月4号
83 安徽三安光电有限公司 魅力领导与领导统御 2017年1月13号
84 杭州西奥电梯有限公司 卓越领导力提升训练营 2017年2月5-6号
85 广东电网有限责任公司 高效团队建设与领导力提升 2017年4月24号
86 美的厨房电器 领导力 2017年7月6号
87 特发集团有限公司龙华地产分公司 打造卓越领导力 2017年9月5号
88 杭州交投船闸管理有限公司 领导力提升 2017年9月8号
89 一汽大众销售有限责任公司 领导力 2017年9月12号
90 吉田拉链（深圳）有限公司 卓越领导力提升 2017年9月21号
91 杭州上佰电子商务有限公司 MTP系列第六次课程卓越领导力提升 2017年9月22-23号
92 广东瀚蓝环保工程技术有限公司 卓越领导力提升 2017年10月27-28号
93 广东省广业培训学院有限公司 卓越领导力提升 2017年11月17号
94 广州中远海运物流有限公司 LTP领导力提升 2018年5月18-19号
95 佳能（中国）有限公司 教练型经理人 2018年5月16号
96 广州公开课-华南理工大学 组织行为学之领导力 2018年8月4-5号
97 广州市白云联佳精细化工厂（丹姿） LTP领导力提升 2018年8月21号
98 广东糊涂酒业有限公司 卓越领导力提升 2018年8月12-13号
99 佳兆业商业集团有限公司 卓越领导与高效执行力 2018年9月27号
100 梅耶博格光电设备（上海）有限公司 卓越领导力提升与变革管理 2018年12月8-9号
101 深圳市澳华集团股份有限公司 LTP-领导力提升 2018年12月25-26号
102 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 向管理要成效-中高层经理管理能力提升-第二期 2019年1月4号
103 深圳市招商蛇口国际邮轮母港有限公司 中基层梯度培训计划第四期之高阶领导力 2019年1月10号
104 丽枫酒店 区域管理与赋能领导力提升 2019年1月16-17号
105 珠海润都药业股份有限公司 高情商领导者 2019年2月17号（1天8小时）
106 珠海市民彤医药有限公司 高情商领导者 2019年2月23号
107 广州卓立工艺品有限公司 卓越领导力 2019年2月25-26号
108 深圳市万生堂实业有限公司 团队赋能 2019年3月8号
109 杭州缦图摄影公司 情境领导力 2019年3月17号
110 宁波美诺华药业股份有限公司 卓越领导与高效执行 2019年3月9-10号
111 广州公开课-深圳市中企智汇企业管理咨询有限公司 高情商领导者 2019年4月21号
112 广西东呈酒店管理有限公司 赋能领导力 2019年5月10号
113 晋美学院-中层班 LTP卓越领导力提升 2019年5月25-26号
114 深圳宝安桂银村镇银行股份有限公司 LTP卓越领导力提升 2019年5月28号
115 佳能 知行合一-领导者实践的智慧 2019年7月16号
116 佳能 知行合一-领导者实践的智慧 2019年7月17号
117 统一超商（上海）便利有限公司 情境领导 2019年8月14-15号
118 吉田拉链（深圳）有限公司 卓越领导力提升培训 2019年8月16日
119 中海油能源发展股份有限公司工程技术深圳分公司 教练式领导力 2019年8月19-20号
120 广州松下空调器有限公司 创新管理之执行力与变革管理 2019年8月27-28号
121 佳能广州 知行合一-领导者实践的智慧 2019年9月4号
123 杭州凯蓝品牌管理有限公司 督导管理者领导力提升 2019年9月24-25号
124 东莞市民盈房地产开发有限公司 中高层干部卓越领导力提升 2019年11月15-16号
125 宁夏东部热电股份有限公司 卓越领导力 2019年11月19-20号
126 万和证券股份有限公司 卓越领导力 2019年11月23-24号
127 遵义市烟草公司 基于战略的中高层领导力塑造 2020年7月9号
128 遵义市烟草公司 基于战略的中高层领导力塑造 2020年7月12号
129 广西东呈酒店管理有限公司 赋能领导力 2020年7月17号
130 中交第四航务工程局有限公司 敏锐学习力-成就卓越领导者 2020年8月26-27号
131 深圳市特力集团股份有限公司 情境领导力 2020年9月25-26号
132 合肥泰禾光电科技股份有限公司 LTP卓越领导力 2020年11月28-29号
133 碧桂园广清区域一部 Ltp-卓越领导力 2021年1月28-29号
134 深圳市柏星龙创意包装股份有限公司 MTP（8天项目）- LTP-领导力提升 2021年3月14号
135 深圳世界之窗有限公司 LTP-领导力提升 2021年3月23-24号
136 华侨城集团深圳世界之窗有限公司 LTP-领导力提升-第二期 2021年4月7-8号
137 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天项目（第三阶段）-领导力提升与情境领导 2021年8月15号
138 贵州中烟有限责任公司市场营销中心 LTP卓越领导力 2021年9月27-28号
139 世纪东宝 情境领导力 2021年10月6号
140 广东佛山市陶瓷研究所控股集团股份有限公司组织行为学与领导力 2021年10月19-20号
141 爱德克斯广州汽车零部件有限公司 卓越领导力提升 2022年6月23号
142 深圳麦克韦尔科技有限公司 领导团队四关键 2022年7月16号
143 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 领导变革与变革管理 2022年10月13号
144 华进联合专利商标代理有限公司深圳分公司 MTP8天项目-团队管理与领导力提升-第五期 2023年2月25号
145 中建新疆建工（集团）有限公司华南分公司 建筑行业领导力——卓越领导力五力修炼 2023年4月9号
146 广东南油控股集团有限公司 知人善任的领导艺术 2023年5月16号
147 深圳市亿和精密科技集团有限公司 转型升级——迎接转型，拥抱变化 2023年9月15日
148 东莞布鲁克斯跑奇贸易有限公司 变革管理 2023年12月4号
149 利莱森玛电机科技(福州)有限公司深圳光明分公司 打造高绩效团队-转型升级、拥抱改变 2023年12月7号
150 中交四航局第四工程有限公司 打造高绩效团队领导力技能提升训练（第一期） 2024年4月24-25号
151 杭州伸美品牌管理有限公司 战略引领企业高质量发展-中高层管理能力赋能项目8天-第四期- TLP卓越领导力 2024年12月3日
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