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《人力资源管理实务——六大模块》

最后更新:2021-01-14 16:01
企业内训课程价格 参考价格:待定 (2天(每天6小时))
我要报名课程内容介绍

课程背景:

部门主管需要通过与部门员工共同努力才能完成本部门的目标,因此要求部门主管都要具备基本的人力资源管理思想及技巧,并且部门主管需要提升选人、育人、用人、留人等的实战技巧。问题是选人如何选?是否有甄选工具可以使用?如何让部门主管快速能找到适合部门岗位的人才。部门主管又如何培育、考核及激励部门员工?绩效好的员工如何留用?绩效不好的又如何再造提升?

因此,系统地学习有关人力资源的管理知识和操作技能,将大大提高部门主管所领导团队的工作表现和生产力,进而提升部门管理效率和工作绩效,极大的发挥公司整体人力资源价值。

 

课程收益:

▲ 能够正确地认知人力资源六大模块内容,了解人力资源工作对企业产生的价值;

▲ 轻松学习到人才招聘及胜任力的模型,并能将新工具在未来面试中有效应用;

▲ 掌握如何进行部门绩效目标设定、实施及结果应用,以及有效进行绩效评估;

▲ 掌握人员知识、技能及心态的培训与开发,提升员工工作技能的方法和工具;

▲ 学习有效管理员工关系的方法与技巧,掌握处理劳资纠纷的有效实战方法。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、hr人员

课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

 

课程大纲

导引:人力资源管理在企业的价值

课程导入:从人力资源到人力资本

1. 互联网&新生代:人力资源的思维模式

1)人力资源管理如何赢得BOSS的重视与决策?

2)人力资源管理如何赢得业务部门的支持?

3)人力资源管理的沟通技能与说服方式?

4)人力资源管理在企业的价值创造

第一讲:人力资源规划与配置

1. 人力资源规划的五项内容

2. 企业人员短缺的上策/中策/下策

3. 人员需求预测的方法

1)定性分析法

2)定量分析法

小组讨论:企业人员富余时的上策/中策/下策

案例分析:人才从买方市场到卖方市场的变化

 

第二讲:胜任力与人才招聘

1. 什么是胜任力模型?

2. 构建胜任力模型的流程及步骤

3. 胜任力模型在人才招聘中的应用

4. 招聘渠道与人才吸引

5. 结构化面试与六种提问方法

视频分享:胜利力模型面试

演练实战:情景模拟法与无领导小组的运用

 

第三讲:培训与职业发展

1. 培训管理体系建设三大板块

2. 培训需求分析的四种方法

3. 课程体系设计三大有效板块

4. 外部讲师筛选:行业经验与授课经验

小组讨论:如何建立和激励内训师队伍?

5. 培训效果评估:柯氏四级评估与菲力普斯投资回报模型

6. 人才的成长与职业发展通道管理人才断层的有效处理措施

 

第四讲:绩效管理与结果应用

1. 绩效管理推行的麻烦,不做绩效管理的痛苦

2. 现代绩效管理的八大作用

3. 绩效管理成功法则

绩效管理的工具:KPI与BSC的联系与区别

4. 设置目标的smart原则

5. 公司到部门级再到岗位KPI的分解方法

6. 提取考核指标的“八字方针”

7. 绩效结果应用的六个方向

 

第五讲:薪酬管理与非物质激励

1. 薪酬结构及四大作用

2. 岗位价值评估常用的四种方法

3. 窄带薪酬结构与宽带薪酬结构

4. 薪酬等级的重合度与级差

小组讨论:薪酬制度调整及风险

5. 人员管理的非物质激励方法

案例分析:员工同工不同酬的困扰

 

第六讲:员工关系与稳定性提升

1. 员工关系的范畴

2. 员工满意度与稳定性模型

3. 员工关系恶化的三层原因

4. 80%的劳动纠纷是由于企业忽视制度内容/流程控制

5. 劳动合同与试用期管理要求

6. 常见的劳动纠纷案例及预防措施

案例分析:员工关系管理案例再现

 

人力资源管理培训——提炼与总结

分享鸭子学飞故事,警醒学员课后学以致用——结语


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