冯婉珊导师，北京清华大学
工商管理MBA，高级
人力资源管理师，IPTA国际职业培训协会认证讲师，国家注册
企业培训师，(CCDM)
职业生涯规划师，结构化思维与员工
职业素养培训专家。专注
人力资源管理15年，历任企业人力资源总监、民营集团组织发展部经理及
人力资源经理等职。
冯老师多年来研究的领域聚焦企业
人才培养体系建设、管理心理学、
企业培训发展、思维表达力训练与提升等，熟悉公司高层和各级经理人的心态与期望，擅长管理者素质和
管理技能提升训练，尤其在培训中，善于站在共赢的觉度，让企业老板与职业经理人互相理解，互相信任，实现公司战略高效执行，推动公司
绩效爆炸性持续增长。
1．注重一个“结论”——培训结论
在人力资源管理中，有人常常把理论渗透与实战经验、联系在一起，却很难引起学员的关注与共鸣。在人资
管理培训中，通过问题的提出与解决，培养与锻炼学员知难而进的坚强意志、败而不馁的心理素质、一丝不苟的学习品质、勤于思考的良好学风、勇于探索的创新精神、实事求是的科学态度，也是解惑、授业、传导的培训结论。
2．坚持两个“原则”
第一，实施人资管理，坚持面向全体学员的原则；第二，授人以渔，坚持以学员为本的原则。在冯婉珊导师应用主导原则下的平衡和兼顾，充分尊重学员的现有认知水平和个性差异，对不同层面的学员都给予充分的关注。
3．落实三个“容量”——知识量、活动量和思维量
在课时进程结构，既要注意与前面已知的知识点进行辨析比较，启发他们总结人资管理定义的性质，由浅入深、层层推进，合理运用了IPTA导师技术，成功地落实了知识量；加强探索与过程教学培训，有效地落实了思维量；突出合作与开放教学，巧妙地落实了活动量。
4．实现四个“转变”
这里所说的四个“转变”，就是指：员角色从被动到主动；导师角色从传授到指导；学习理念从封闭到开放；学习形式从单一到多元。
5．培养五种“能力”培训的五种能力，
应用能力、探究能力、反思和提问能力、交流与合作能力以及创新能力。课程都从基础问题开始，充分放手让学生动脑、动口、动手，使问题一个个得以提出，难点得以一个个突破，能力得以一点点培养。
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