【授课专家】 张理军 博士

【培训长度】 2天

【培训背景】

本课程是当代创新思维大师爱德华·德·波诺博士开发的系列课程。

在日常工作与生活中，人们常用的思维模式是逻辑思维，也就是垂直思维模式。然而，无论是管理创新还是技术创新，人们更需要设计式思维，也就是平行思维模式。

平行思维模式，又称为水平思维。它使人们摆脱了线性思维的逻辑性的专制，使人们更容易看到事物的不同侧面，从而产生新观点、发现新机遇、创造新局面。

【本课程与传统的创新课程的区别】

本课程与传统的创新课程的区别是，它提供了基于心理学与组织行为学的思维工具。工具性是本课程的价值所在。如果一个课程不能教导学习者掌握思维工具，那么，它只能算是思维游戏课程。思维游戏课程结束后，当人们遇到具体问题时，仍然会按照原来的思维框架思考问题。

目前培训市场上的创新思维课程有三类是要格外警惕的：

第一类：哲学思辩类。这一类课程对于学员无害。但是对于工商业人士学而无用。

第二类，文不对题类：例如，讲授所谓战略创新，或者管理创新；

第三类，思维游戏课程：这类课程不知道怎么去引导学员破除左脑思维（即判断式思维）的局限，而是依靠做脑筋急转弯游戏来填充课堂时间（浪费时间）。例如“课堂练习：怎样将分成3排的9个点用一条线连起来”。这样的思维训练课程怎么能够称之为“创新思维训练”呢？无非是浪费金钱和学员的时间罢了。

尤其值得注意的是，创新思维训练的目的，不是让学习者的“点子”多起来，而是帮助学习者掌握正确的分析问题方法和解决问题方法。“点子”多与少，脑筋是否灵活，这是由人的天赋决定的。依靠课堂培训根本无法改变人的天赋。

本课程不是肤浅的脑筋急转弯式的思维课程，而是帮助学习者掌握一套完整的创新思维技法。应该清醒的认识到：不论是善于脑筋急转弯的人（点子多的人），还是不善于脑筋急转弯的人（点子少的人），都有思维定式！正是个人的思维定势局限了人们的创造力，局限了思维的柔性与应变性。本课程的意义在于帮助每个人运用科学的思维工具打破心理定势和思维定式，找到新方案、发现新路径、创造可能性。

【学习目的与培训收益】

1、开发右脑资源，克服半脑人现象（大部分人的以左脑为主的思维习惯）；

2、以提升右脑资源为抓手，发展全脑思维的“完人”思维技巧。

3、掌握正确的创新思维工具，从根本上提升创造力。

4、掌握跳出原有思维定势的科学方法。

5、在别人只能发现问题和困难的地方，找到解决方案；

6、掌握集思广益的思维工具，从而提升团队智商；

7、运用有效的思维工具，做好“持续改善”的工作。

8、提升个人和团队的决策水平。

【课程提纲】

第一部分 六顶思考帽的概念及其应用

第一讲 改变你的思维模式 

❀ 人类的三种基本思维方法

❀ 大脑的结构—左右脑是如何分工的？

❀ 左脑：有限的注意力

❀ 右脑：过剩的注意力

❀ 为什么左脑不喜欢创新？

❀ 为什么说抑制创新的思维是逻辑？

❀ 为什么判断式思维妨碍创新？

❀ 一分为二的思维方式对创新的局限性

❀ 如何从垂直思维转变为平行思维

❀ 开发右脑的创新能力，关键是什么？

❀ 案例分析：邓小平的设计式思维

❀ 案例分析：迪士尼创始人沃尔特·迪斯尼

❀ 案例分析：谷歌创始人拉里·佩奇

第二讲 六顶思考帽的基本概念

  蓝帽：象征冷静、聚焦和归纳。

        它在思维中设计思维结构，它思考着“思考”，是一顶控制思维过程的帽子。就像是乐队中的指挥一样来组织思维。

  白帽：促使人们放下主观看法，正确认识客观现实。

      白帽思维关注未知的信息或者需要的信息。戴上白帽，人们呈现中立态度，仅仅关心客观的事实和数据。

  黄帽：代表的是价值、乐观、欣赏和利益。黄帽思维帮助人们发现机会，并进行建设性思考。

  黑帽：象征质疑、批判、反思或谨慎。以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运 用负面的分析，帮助人们控制风险。

  绿帽：象征着种子、生机、创新和改变，寓意着探究可能性，寻找更多的可选方案和点子，从而获得具有创造力的构想。

  红帽：为情绪和感情的表达提供机会，这是一个表达直觉、预感和洞见的思维。

第三讲 戴上你的思考帽 

1、每一顶帽子的思维方式特点、应用方法：

❀ 白帽的特点、使用要点、练习。

❀ 红帽的特点、使用要点、练习。

❀ 黑帽的特点、使用要点、练习。

❀ 黄帽的特点、使用要点、练习。

❀ 绿帽的特点、使用要点、练习。

❀ 蓝帽的特点、使用要点、练习。

2、控制与应用：掌握如何独立和系统地使用帽子工具，以及帽子的序列与组织方法。

3、使用的时机：何时使用帽子，包括个人使用和团队使用，分别介绍会议、报告、备忘录、谈话与演讲发言中有效地应用六顶思考帽。

        第二部分 创新思维训练

第一讲 PMI思维方法

培训收益：

当你面对一个观点时，不要急于判断它的对与错，要想到还有第三种可能性存在。反思我们的思维习惯，人们对于一种观点的本能反应是：喜欢或者不喜欢，赞同或者不赞同。由此导致人们看问题的片面性。如何对待不同的观点或新的建议? 本讲将与学员进行深入探讨。

课程内容：

1、提高人的创造性，改变基因还是模因（meme）？

2、PMI思维方法的重要性

运用这种思维方法可以改变你只凭直觉对一种观点或建议做出评价的习惯，使你在现实生活中能抓住更多的机遇。

3、PMI思维方法的内核：有利点、不利点与机会点

4、PMI思维方法的应用原则

5、课堂练习（共有四个练习）

第二讲 CAF思维方法（考虑所有因素法）

培训收益：

运用CAF思维方法就是要求人们在对一件事物进行观察和思考时，要试图找出被遗漏的因素，直到确认所有重要的因素都被考虑到了。

人们在做决定时,通常把注意力放在因素的重要性上。本讲将与学员进行深入探讨:这样做的弊端是什么?人们为什么在做出一个决定并付诸实施后经常会后悔？怎样避免?

课程内容：

1、什么是CAF思维方法

CAF 是Consider AII Factors的缩写。CAF思维方法是指考虑与某件事有关的所有因素，故称“考虑所有因素法”。这种思维方法运用在那些领域里呢？本讲将与学员进行深入探讨。

2、怎样训练“CAF”的思维

3、何时使用CAF思维方法

4、CAF思维方法与PMI思维方法的区别

5、CAF思维方法的应用原则

6、课堂练习（共有五个练习）

第三讲  PO思维方式

培训收益：

发散思维是创新思维的一种类型。但是怎样才能使一个平时不习惯使用发散思维的人真正的做到发散呢？ 德·波诺博士创造了一个很好的词汇——“PO”!  他建议人们在寻求新思路时，多念叨几句“PO”。

我们在面对一件事物时，通常会判断它是正确的还是错误的、是真的还是假的、是有用的还是无用的、是合适的还是不合适的，这使得我们的思维形成了一种固定的模式，使我们陷入经验的路线难于自拔，阻碍我们创造性的思考。为了打破这种导致思维僵化的模式，在此我们有必要引入一个新词汇：“PO”。

PO 是创造力培训中新出现的一个词。通常人们习惯于使用非此即彼 的思维——即判断式思维，所以人们不会去发现新的可能性和新的机会。PO的思维方式不是用来“判断”的，它帮助人们跳出原来的思维框架，做到发散思维。

课程内容：

1、PO是一种创造性的思维方法。

2、PO思维方式的两项功能

这里老师将通过两个练习帮助学员理解“PO思维方式”的特点，掌握“PO思维方式”的两项功能。

3、思维转向技法：“激发”与“触发”

根据所“激发”与“触发”的模式的不同，同样的“因”能够导致截然不同的 “果”。用对了“激发”与“触发”工具，普通人就会产生创造力。

4、PO思维方式的应用原则。

5、课堂练习（共有五个练习）

第四讲 跳板法

培训收益：

通常我们所说的跳板是一种工具，踏上跳板就等于走上通向目的地的桥梁。本讲在逻辑上是承接“PO思维方式”的。

课程内容：

1、为什么需要跳板？

创造性地运用某一观点，然后把这个观点当作“跳板”，从而获得新思路。目的是通过这个观点来创造新的思想。

这里老师将通过两个练习帮助学员理解“什么是跳板法”。

2、如何“制造"跳板？

3、选择跳板的方法

跳板方法是跳出惯有的思维模式获取新的思维方式的路径和机会。它的作用在于选择一个与以往不同的思考问题的角度，并以一种非常巧妙的手段达到目的。

这里老师将通过几个练习帮助学员理解“在一系列陈述中，哪一个可以作为一个跳板而得出新的观点?”

第五讲 挑战概念法

培训收益：

学员将掌握以下思维技巧：当面对一个成熟的观点时，我们应该提出：

✓ 它必须那样吗？

✓ 那是唯一的方法吗?

✓ 为什么非要那样做呢？

✓ 能否想出另一个方法？

本讲的目的就是培养挑战能力。挑战概念包括重新认识那些理所当然的事物或者重新思考那些常用的做事方法，并且挑战它们。

课程内容：

1、“挑战概念法”提出的背景

当你挑战一种概念时，你要提出如下问题：

1）我要选择哪一种概念（什么是我要挑战的对象）？

2）非要用这种方式去做吗？

3）这有必要吗？

4）还会有什么其它的方式？

5）这是唯一的方法吗？

6）为什么得那样做？

2、运用挑战概念法的要点

1）如何确定挑战的对象。

2）你所要挑战的对象并不一定是错的，而是对它们的“唯一性”进行挑战。

3、如何运用挑战概念法

这里老师将通过六个练习帮助学员掌握挑战概念法。

第六讲 避开主要观点法

培训收益

在每个领域中，都会有占统治地位的主要观点,它使人们难以接受其他不同观点。本讲使学员了解到：如果所有关于主题的思考被主要观点所控制，就会导致我们忽略其他的各种可能,从而影响了人们的创造性。创新思维的一个重要技法就是“避开主要观点”。

通常,一个人的思维不知不觉中被主要观点深深地影响而自己还未能意识到。这一部分课程的目的是培养学员找到主要观点的能力。

课程内容：

1、怎样找到控制一个领域的“主要观点”？

2、生产型思维与再生产型思维

3、如何运用“避开主要观点法”？

案例分析：国家大剧院的设计。

案例分析：三峡大坝的设计与建设

案例分析：集装箱运输船的发明

4、“避开主要观点法”的应用原则

5、课堂练习：

通过四个练习帮助学员掌握“避开主要观点法”。

第七讲  随意输入法

培训收益

为什么百思不得其解？那是因为你试图摆脱困境或者在一个框架内思考的注意力强化了你曾有的思路，使你更深地陷入固有的思维模式中。若要摆脱这种固有的思维模式，最好的方式就是“随意输入”。

本课主要讲述的是如何有意识地使用任意词。

课程内容：

1、什么是随意输入法

讲师运用引导性练习，把两件表面看上去毫无联系的事物联系在一起，帮助学员体验如何得出具有创造性的、有价值的新思路。

2、怎样做到“随意输入”

我们需要新的激发点（或者跳板），使自己跳出原有的思路，那么，这个“激发点”（跳板）是有意识安排的好呢, 还是随意选择的好呢？

3、如何掌握随意输入法

本讲以一个“需要新创意的项目”为基本出发点，再随意找一个词．将这个词的属性“强加”到那个项目上，让学员看看能激发出什么样的新观点。

4、什么时候使用随意输入法

5、课堂练习

授课专家介绍（见下页）

张理军博士简介

张理军博士是业界公认的企业家型讲师。

过去20年来，张理军博士一直从事管理实务和企业管理咨询活动。对职业经理人的工作性质、不同机制企业员工的心态，以及团队建设需求都有着切身的感性认识。

特别是在1995年至2002年期间，张理军博士受聘担任拥有11亿资产的大型企业集团的总裁。由于这个缘故，他对于解决企业管理中的疑难问题，有着丰富的管理和营销实战经验，是富于激情的实战型讲师。

张理军博士曾主持过百余家企业管理咨询项目和大量的实地培训。

另一方面，张理军博士获得了国际上几个重要版权课程的授权。在领导力训练、执行力培训、创新思维训练、管理教练、干部管理技能提升、人力资源管理、授权管理、时间管理与沟通技巧等课程领域有较深入的研究，拥有数门精品培训课程。

张博士讲授的培训课程：

● 情境领导

● 高效能人士的七个习惯

● 领导艺术

● 团队执行力训练

● 六顶思考帽与创新思维训练

● 关键时刻（MOT）（IBM版权课程）

● 中高层管理技能提升

● 从专业走向管理（从技术走向管理）

● 服务营销与关键时刻（服务业）

● 大客户销售（工业品制造业）

● 高效能的谈判习惯

● 谈判与成交技巧

● 时间管理

● 会议管理

● 授权管理

● 沟通技巧

授课风格

张理军博士是在管理咨询背景之下为企业提供顾问式培训服务。他对于不同企业的培训需求有着独特的理解；他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升业务技能，也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。张博士认为，一门好的培训课程应该具备以下的条件：

课程定制化：

每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此，课前的需求调研至关重要。

教练式培训

成人培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供思维方法和行为训练，没有学员的主动参与，就不会有好的培训结果。因此，授课方式往往更为重要。张博士认为对于一名职业培训师来说，重要的是在向学员传授理念、传授方法和训练行为模式的同时，让学员参与管理问题的解决。

顾问式教学：

在讲授某一门课程的时候，应当让听众联想到实际应用的情境。张博士授课时往往要求学员课中课后编写疑难问题（或疑难案例），在后面的课程中尽可能的帮助学员找到解决疑难问题的方法。不论是管理技能训练、绩效管理课程、谈判课程，还是大客户销售课程，学员最希望当堂解决一些实际问题，张理军博士都会耐心的释疑解惑，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，帮助学员从身边找到案例、样板或模式。

主要著名客户（摘录）

综合类：     香港招商局 华润集团 中粮集团

金融行业： 花旗银行 荷兰银行 工商银行 中国银行 建设银行 农业银行 交通银行 

                     招商银行 浦发银行  华夏银行 

                     渤海银行 宁波银行 杭州银行 北部湾银行 

                     平安银行（深圳发展银行）方正证券 国海证券 安信证券 深国投

                     第一创业证券公司  平安保险 太平洋保险 泰康人寿 阳光保险

通信行业    中国移动 中国联通 中国电信   

医疗机构    首都医科大学附属北京安贞医院 中国医学科学院阜外医院 

                    北京大学人民医院 解放军第四军医大学 解放军八一医院

                     湖南中医药大学第一附属医院 中国煤炭总医院

 IT 行业：   华为集团  IBM  诺基亚中国  微软中国 西门子中国 联想集团 神州数码 

                     淘宝网 慧聪网 易迅网 银江股份

 用友股份 北大方正 清华同方 浪潮股份 长城信息股份

航天工业：中国航天科技集团 中国航天材料研究院 中国火箭研究院 

中国航空工业集团 中国航天科技集团第五研究院

电力行业：国家电网集团 国家电力投资集团 南方电网集团 

中国核工业集团公司 中国华能集团公司 中国水利水电集团

能源行业：埃克森美孚石油公司 中石油集团 中石化集团 中海油集团 

艾默生网络能源(中国) 上海天然气集团公司     

科研机构：华大基因 中国纺织科学研究院 中国电子工程设计院 中国航天研究院 

中国建材研究院 中国（海南）改革发展研究院 中船重工集团711研究所

北京规划设计研究院  江苏交通科学研究院  江苏交通设计研究院 

房地产业:   华润地产 中信地产 万达集团 上海家饰佳控股 南光地产集团

                    中国水利水电建设集团 厦门住宅集团 苏州园区地产公司

民航业        南方航空  海南航空 东方航空 民航西藏区局 

酒店业        洲际集团（假日酒店）；万豪酒店；香格里拉酒店；

                    万达集团下属酒店管理集团；七天连锁酒店集团

                    碧桂园地产集团旗下凤凰酒店管理集团 （五星级）  

汽车业：    东风日产 长安福特马自达公司 广汽丰田 比亚迪集团 

                    吉利汽车 北汽福田 东风裕隆 东风日产  东风雪铁龙

                    上海延峰江森汽车饰件 宇通客车 中通客车

制造业：    松下电器，韩国三星电子 美国强生公司 德国汉莎飞机维修公司 

                    柯尼卡美能达公司    挪威瓦锡兰公司  美国杜邦公司 美国ITT公司 

                    博士伦（中国）公司  博威股份   西班牙高乐高（天津） 

                    法国卓达宇航集团 亿和精密制造（香港上市）欧派集团

                    中航工业集团 中船重工集团 中集集团  天津美克美家 宝钢集团  杭州钢铁

美的集团  海尔集团  海信集团  TCL集团  科龙股份 上海华谊集团

公牛电器集团 康佳集团 南孚电池 中国华录 三元乳业 新中源集团

医药业：    法国施维雅药业 西门子医疗器械  西氏医药包装 三九集团 华立集团  

服装业        中国纺织信息中心； 太平鸟集团 ； 都市丽人 （香港上市公司）

零售业：     阿里巴巴（淘宝）  国美集团 苏宁集团 万达集团下属万千百货  

                    北京三友百货 青岛阳光百货 武汉群光百货

建筑业：    中国联合工程总公司 山东筑港总公司 山东交通工程总公司

海运业：    大连港务局 青岛海运总公司

其他行业：SGS公司 蓝色光标传播集团 易传媒股份 宁波报业集团

政府机构：国家商务部  国家纺织总会 上海世博会管理局

深圳市政府 珠海高新区创业服务中心 海南省海口市政府 苏州市委组织部

浙江省义乌市工商局 世界大学生运动会执行局（深圳）

成人教育：北京大学、清华大学、浙江大学、华南理工大学、华中理工大学

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