12年银行服务管理经验
10年银行培训经验
ACI国际认证职业培训师
星级千百佳网点辅导专家
500多期银行培训咨询经验
500多家银行网点实战辅导经验
12年邮储在职管理及培训经验:曾荣获江西邮政储蓄全省技术标兵,后主要从事大客户关系管理及内训工作,是当地最年轻的高管。在管理过程中,将自己做客户服务的亲身经历及对银行服务营销的深刻理解,理论联系实际,开发出一系列课程,展开培训工作,使受训学员在职业形象、行为规范、服务与营销技巧等多方面提升,大大提升银行员工的服务与营销标准。
数百场授课经验,受训学员上万人
金融银行咨询项目若干个:主导了广东某邮储银行开门红项目咨询方案,建设银行服务营销咨询,江西、云南、甘肃等农商行长期营销咨询项目,山东某国有银行季度咨询方案,江苏某农信社服务营销、长沙邮储旺季营销项目等……
主要成果:
1. 曾担任山东农商行、甘肃银行、山西农商行、内蒙农行、湖南邮政储蓄银行等20多个县市及州府的《银行开门红旺季营销项目》主讲老师和主导顾问,负责网...
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