曾子熙老师—精品课程—商务演讲与表达呈现技巧（像TED一样演讲）

主讲：曾子熙老师

课程规划说明：

TED演讲为什么能够风靡全球？为什么不超过18分钟的演讲，平均点击率却超过百万次，甚至超过2500万次？为什么连比尔?盖兹、史蒂芬?霍金、阿尔?戈尔这样的商界、学界与政界精英都竞相登上TED的舞台？TED演讲的秘密究竟是什么？在于他们使用幻灯片演示了大量的数据和图片让人信服，以及扣人心弦故事吸引人、妙趣横生且鼓舞人心，懂得说服力的科学和艺术。

演讲与呈现技巧，是一门综合性的艺术，是语言配合演讲的一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。它可以使见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，力争不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的意见。

本课程以思考力为核心，重视思维的逻辑性和表达的结构化，全面提升职场人在商务汇报与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、互动力。本课程不鼓励天花乱坠的口才，也不提倡炫丽花哨的PPT幻灯片。而以商务工作的实际情境和务实的基调，从商务演讲的原理和提升方案进行教学和训练。商务演讲不仅仅是沟通中举手投足的外在表现，也不限于让人赏心悦目的PPT。它还包括心理调适、 记忆原理、内容筹划、观点形成、逻辑梳理等内容。

课程目标及收益

一、掌握商务演讲的5大核心要素，以及针对不同的场合演讲区分技巧

一、了解你的听众，并确定演讲目标，构建内容大纲，以及演讲主体设计与思考技巧

二、找准自己的演讲和沟通风格，并进行专业表达呈现，思路清晰，条理清楚，语言有力

三、克服紧张和怯场，增强当众讲话的自信，语言生动，富于表现和感染力

四、掌握各种当众讲话的方法和技巧，满足不同场合的当众讲话需求

五、提升演讲的临场互动技巧，当众演讲的语言感染力，展现领袖魅力

六、学会PowERPoint视觉沟通的技巧，与听众互动的方法，应对提问的策略和方法

七、提高个人精神面貌，提升与客户沟通的自信和表达能力，提升说服力

八、在丰富的实例中学习PPT的各种高级应用并掌握相关技巧。

九、通过学习和演练，提高个人口才表达的热情、自信和实战能力

学员对象：普通员工，中层管理人员（18-25人以内）

讲师风格：

一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。

三、课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。

四、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

五、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。

六、由实际演练中得到随学即用的效果。

授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）

推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA

课程大纲

第一单元：成功演讲的认知（现场力）

一、演讲技巧在廿一世纪的重要性

二、演讲的作用 

三、演讲者面临的挑战（互动讨论）

1、什么因素会影响、干扰或鼓励你的听众对你加以聆听？

2、你能看到商务演讲高手VS新手的差别在哪里？

3、为什么有人当众讲话会沉闷？

四、演讲的类型区分方法 

1、从演讲的听众区分演讲（面对公众-领导-下属-客户-协作者-投资者的演讲）

五、不同类型演讲的特色与要点

1、掌握关键重点和演讲目标

2、典范类型的案例解析

六、成功演讲的5大核心要素

1、听众（互动参与）

2、目的（清晰明确）

3、内容（精彩有趣）

4、结构（逻辑清晰）

5、演讲者（热情灵感）

七、成功演讲的状态管理

1、适宜的模式让情感表达更强烈

2、聚焦心灵之眼：关注能激发积极情绪的事物

3、信念的力量：你的信念决定了表现

4、转变信念：良好的信念提升你的自信

第二单元：演讲的内容设计与思考技巧（思考力）

一、了解你的听众-知己知彼

1、分析你的听众特点

2、听众的最大兴趣点

3、如何分析并打动听众（故事构造）

4、解读听众的心理

二、确定演讲目标-明确传播观点

1、结果-带着目标去演讲

2、关联性-从听众出发去准备

3、要点-清晰有力传达重点

实务演练：制定一场演讲的目标

三、制定内容大纲-内容为王

1、开场白（优美的开端，如何设计独特开场白）

2、主体（贯穿全场）

3、结尾（归纳法）

四、演讲主体设计与思考技巧

1、用系统图开始你的思考-手巾纸法则

2、用金字塔原理工具和方法帮助你思考和理清逻辑

3、用20/80法则判断并过滤掉听众不想听的内容

4、用同理心转换到听众的立场和利益上讲问题

5、用归纳和演绎在较短时限里让你的观点清晰而有力

6、从复杂混乱到简洁有力的内容萃取技巧

实务演练：演讲大纲设计与思考

第三单元：演讲的表达与呈现技巧（表现力）

一、演讲形象塑造

1、仪表的要求与形象建立

2、提升自信形象和自信心的技巧

二、演讲者的态度

1、以共同学习的态度因应

2、努力造成良好的气氛

3、采取亲近的态度

4、要公平对待听讲者

5、突发事故要随机地应变

6、不要和听讲者争辩

三、专业演讲与呈现技巧之一现场控制技巧

1、黄金十五秒—出场技巧

2、关键的十分钟—迅速抓住现场

3、严格遵守18分钟的时间规则

四、专业演讲与表达技巧之二-口语表达的技巧（4核心）

1、故事-用起伏的情节吸引听众

2、比喻-用鲜活的形象打动听众

3、语言生动-恰当措辞让每句话更有力量

4、重复-强化你最想让听众感知的内容

实战演练：开场白设计，如何在商务演讲中讲精彩故事？

五、专业演讲与表达技巧之三-非口语表达的技巧（表现力7法）

1、出场-手势-走位-眼神

2、表情-仪态-热情

实战演练：每组安排一位学员，演练每个技巧

六、专业演讲与表达技巧之四-超语言表达的技巧-声音练习

1、声调的运用-节奏

2、速度的掌握

3、声音表情-（音量，音调，停顿）

实战演练：每组安排一位学员，演练每个技巧

七、演讲克服紧张的技巧

1、自我情绪调控

2、克服怯场的自我调控技巧

3、建立自信心的方法

4、加强能量的技巧

八、演讲时突发状况与异议的处理技巧

九、刻意训练（个人及团队）及其方法

1、视频案例-乔布斯及全球知名CEO们演讲的点评

第四单元：演讲的临场互动技巧（互动力）

一、演讲问与答的技巧

1、处理提问时的注意点 

2、何时回答问题 

3、希望营造的气氛 

4、回答问题的三个步骤 

5、处理问题的选择方案 

实战演练：每组安排一位学员，演练问与答技巧

二、演讲中的幽默运用

1、善用笑话的层次

2、认清笑话的松弛作用

3、笑话与疏离感

4、幽默是一种催化剂

三、呈现中现场带动技巧

1、如何进行控场

2、如何活跃气氛

3、如何进行精彩的结尾

4、演讲时的互动技巧

5、听众注意力管理法则

第五单元：演讲PPT设计与视觉沟通技巧（视觉力）

一、视觉的要领与理念

1、视觉沟通的意义

2、PPT视觉化的四个核心元素(文-图-表-数)、

3、用陈述（故事）结构的呈现让文字说话

4、结构化表达技巧-如何让数据证明一切

5、图形化表达技巧-如何把你的想法变成直观的图像

6、用“视-听-读”多个维度，调动听众的感观和兴趣

二、PPT的制作与设计技巧

1、如何制作幻灯片母版

2、PPT制作基础技巧-动静结合-组合效果-渐变填充-动画

3、PPT的核心原则-齐、整、简、适

4、快速灵活更改图片颜色

5、PPT插入视频的方法

6、PPT演示中的表超级链接的常用技巧

7、对500强公司PPT幻灯片点评分析

第六单元：团队排练及情景演练

一、检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性，学会避开常见误区

二、团队策略思考/模拟PPT制作

三、小组排练/各团队演讲汇报

四、交叉点评总结（内容清晰度、肢体语言、说服方法、互动策略）

五、学会课后演练和练习的方法

思维训练与职业化管理培训讲师—曾子熙老师简介

姓名：曾子熙

教育背景：

澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士；证券投资分析师资格，美国LMI领导管理研究中心讲师。

经历及资历：

曾子熙老师，中国知名思维训练导师，职业化实战管理讲师，曾任知名保健品公司区域销售经理及合伙人；著名互联网服务公司区域销售及客户服务总监，台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总，广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导授训，美国《Alamo学习系统国际职业培训师》以及美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》授训。系统学习过美国DDI咨询公司培训课程，美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程,国内首批行动学习研究者和实践者。

现职：思维训练与职业化管理培训自由讲师，众多培训机构和大学及研修班特聘授课老师。

简要介绍：曾子熙老师从事过保健品行业，互联网行业，电子商务行业，金融证券投资行业，管理咨询与培训行业等行业，历经销售经理，销售总监，客户服务总监，培训总监，执行副总，到总经理岗位。深入研究学习中外企业管理特点，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式。曾子熙老师用全心服务客户的理念，以专业创造价值方式，全面为客户提供优质的咨询服务与培训，服务客户上100家，成功参与众多管理咨询项目。从事市场营销，企业管理，人力资源管理，领导力开发，思维训练，行动学习培训与咨询10年以上。

主讲培训课程：

《创新思维及实战应用训练》；《六顶思考帽》；《金字塔原理思维&结构化思维训练》；《思维导图训练》；《全脑思维训练》；《创新设计思维体验课》；《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》；《传统企业转型之道-互联网思维》；《自我管理工具应用》；《高效人士七个习惯》；《职业化塑造》；《CMOT-客户服务关键时刻》；《演说制胜-商务演讲与表达呈现技巧》；《目标管理与时间管理》；《卓越领导力-5种行为习惯修炼》；《信任型团队建设与管理》；《打造中层高效执行力》；《HETM-高效能人士的信任管理》；《德鲁克卓越成效的管理》；《基层管理者八项基本管理技能》；《MTP中层管理技能提升》；

行动学习项目：

《行动学习法培训及应用》；《基于行动学习的TTT内部讲师培训》，《基于行动学习的课程开发与设计》；《基于行动学习的问题分析与决策》《九步教练与员工辅导》

主要专长与经验：在互联网思维企业转型，思维训练，培训体系构建；领导力与人才培养模式建设；行动学习项目规划与执行；人才接班工程教练技术与辅导体系；基于价值链的人力资源体系；素质模型构建；企业文化塑造，创新的方法与创新策略的制定，市场策略制定，战略与执行等均有丰富的实战经验。

专业研究：曾老师在国内顶尖中文核心期刊《中国人力资源开发》杂志；《领导科学》杂志发表过行动学习法在企业的运用；领导干部应用教练技术提升领导艺术；应用教练技术构建人才培养新模式等文章。在人力资源专业期刊《人力资源管理》杂志；《人力资源》杂志；《企业活力》杂志；《hr经理人》杂杂志；《管理与财富》杂志；《中国中小企业》杂志；《电力人力资源管理》，《中国培训杂志》杂志等发表柯式评估在培训评估中的实战应用；基于行动学习的内训课程开发；三个关键建构战略性培训体系；培训绩效评估体系构建与实施；企业创新之道等几十篇专业管理文章。

客户点评：

曾子熙老师，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法相结合，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。

授课风格：授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。

授课方式：以行动学习模式，启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结；及时反思、心灵感触、付诸行动。

曾子熙老师服务客户名单：

制造业（高新技术，电子科技）：

富士康科技集团（深圳，杭州，太原，烟台，晋城）、恩斯迈电子（深圳）有限公司、

正方电子有限公司、美的集团、深超光电、深圳世强电讯有限公司、日东电子科技（深圳）有限公司、普诚科技（深圳）有限公司、鑫茂科技（深圳）有限公司、德爱电子（深圳）有限公司、深圳宇顺电子股份有限公司，飞煌德商科技（深圳）有限公司

高端装备制造：西安陕股动力、广州精工技术有限公司、欧文托普（中国）、

通信运营商：中国电信广西分公司，中国移动江西公司，中国移动广东公司，中国移动惠州公司（三期MOT）

房地产行业（商业地产，住宅地产）：万科集团东莞公司、深圳市华成峰实业有限公司、深圳市洪涛装饰股份有限公司

电力行业：南方电网安全中心、广东大亚湾核电运营有限公司、中电投资股份公司

零售百货连锁业：日本永旺集团、广东吉之岛、群光实业（武汉）有限公司、广东大地通讯连锁服务有限公司

物流与船务行业：深圳联合国际船舶代理有限公司、深圳西部联合物流有限公司、中集集团-南方中集、香港千和船务（集团）有限公司

证券金融保险业：工商银行、浙商银行、世纪证券、中国平安集团财产保险股份有限公司、天津恒安标准人险、中国人保资产管理股份有限公司

IT及互联网软件业：北京网尚文化、源讯信息技术（中国）有限公司、深圳市康索特软件有限公司、东信网络控股股份有限公司、联发软件设计（深圳）有限公司

品牌服装业：七匹狼实业股份有限公司、湖南圣得西西服

餐饮品牌连锁业：厦门豪客来餐饮 

生物医疗设备（医药行业）：迈瑞生物医疗、辉瑞投资有限公司

航空技术服务：深圳汉莎技术有限公司

汽车行业（制造及配件）：长春富维-江森、一汽-大众销售有限责任公司（奥迪），天派电子（深圳）有限公司；；南京依维柯汽车有限公司

奢侈品珠宝化妆品行业：英国DBE珠宝-深圳戴维克珠宝首饰有限公司

印刷制造出版知识产权（文化产业）：裕同集团、深圳中科院知识产权投资有限公司

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曾子熙老师参与的咨询项目的成功案例

1. 2006年09月-2007年09月-力野精密工业（深圳）有限公司-人力资源体系建设项目

2. 2007年03月-2008年10月-广东龙邦物流有限公司-年度经营规划与人力资源项目

3. 2008年03月-2009年10月-东莞富华电子有限公司-年度经营规划与人力资源项目

4. 2008年07月-2009年10月-佛山澳美铝业有限公司-薪酬管理与绩效管理项目

5. 2009年01月-2009年03月-新世界百货集团-企业文化重塑构建项目

6. 2011年03月-2011年06月-新世界百货集团-基于企业文化的领导力建设项目

7. 2011年05月-2012年04月-东信网络控股股份有限公司-市场战略与组织发展咨询项目

曾子熙老师企业管理培训与咨询成果主要杂志与媒体刊发

一、中国人文与社会科学核心期刊，北大中文核心期刊

1.“行动学习法在企业的运用”，《中国人力资源开发》，2010（5）

2.“领导干部应用教练技术提升领导艺术”，《领导科学》，2010（9）

3.“应用教练技术构建人才培养新模式”《中国人力资源开发》，2010（9）

二、人力资源管理领域期刊

1.“培训评估先进技术不可少”《人力资源管理杂志》2008（9）

2.“正本清源打造企业执行力”，《人力资源杂志》，2008（12）

3.“培训委外是一种趋势”，《人力资源管理杂志》，2009（5）

4.“基于价值链的零售业服务体系构建”，《管理与财富杂志》，2009（7）

5.“企业创新四要素”，《中国中小企业杂志》，2010（3）

6.“行动学习法的应用实践”，《人力资源杂志》，2010（5）

7.“行动学习法：提升企业培训绩效的利器”《HR经理人杂志》，2010（5）

8.“行动学习法在经理人问题解决培训实践中的应用”

《职业能力开发与评价杂志》2010（5）

9.“教练技术：帮助管理者提升辅导绩效”，《人力资源杂志》，2010（8）

10.“基于教练技术的人才培养模式研究”，《企业活力杂志》，2010（8）

11.“电力企业应用教练技术构建人才培养新模式”，《电力人力资源杂志》 2010（11）

18.“运用行动学习法提升企业培训绩效研究“《中国培训杂志》2011（08）

17．“富士康员工培训绩效评估体系构建与实施“，《中国培训杂志》 2011（09）

18.“基于行动学习的内训课程开发”《人力资源杂志》，2012（3）

19、《领导干部应用教练技术提升领导艺术》湖北教育·领导科学论坛 2013年第1期

20、《三个关键建构战略性培训体系》人力资源杂志2013年3月刊

21、《三个关键建构战略性培训体系》被转载中国电力教育杂志2013年36期转载

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